給湯器｜エラーコード334　が表示

エラー334は、浴室暖房乾燥機の室温サーミスタ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード344　が表示

エラー344は、浴室暖房乾燥機の湯温サーミスタ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード738　が表示

エラー738は、タンクとヒートポンプの組み合わせが適合していません。 【対処方法】 組み合わせを確認してください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する

エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC最大電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器（ギョウシュクキ）の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「09-」と「-4-」が交互に表示する

エラーコード「09-」と「-4-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ冷媒漏れ検知です。 【考えられる故障個所】 水熱交換電装熱交サーミスタ、ヒートポンプ電装熱交サーミスタの異常。 冷媒の充填確認。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「11-」と「-2-」が交互に表示する

エラーコード「11-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファンモーターロックです。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する

エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのインバーター電流検知回路異常です。 【考えられる故障個所】 圧縮機 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜外壁の高い所に設置されていますが、あんしん点検してもらえますか？

高さや設置状況などによりあんしん点検が出来ない場合があります。 ※作業床高さが２ｍ以上の場合は、高所作業に該当しますので、脚立やハシゴを用いての作業はできません。 その場合、お客様にて足場を用意して頂くか、高所作業車を手配して頂ければあんしん点検可能となります。 給湯器の設置高さではなく、作業する足... 詳細表示

電力の契約は深夜電力契約が必要ですか？

ハイブリッド給湯器は、深夜にお湯を沸かして貯めておく方式では無いので、深夜電力契約にする必要はありません。 貯湯タンクは小型の５０リットルまたは１００リットルで、お湯を使った都度、沸かす方式で、通常の従量電灯契約を想定しています。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜現在使用の給湯器をハイブリッド給湯器に買い替えることはできますか？

ハイブリッド給湯器は、従来のガス給湯器とは異なり、タンク一体型熱源機とヒートポンプユニットが必要となります。 ※ガス給湯器とタンクユニットが分離したタイプもあります。 そのため、ガス給湯器にくらべ、設置スペースが広く必要です。 設置スペースを確保できる場合は、買い替えることが可能です。 下図以外の... 詳細表示