Q&A(よくあるお問合せ)
点検お知らせサインが表示されましたが、別のエラーが発生した場合は優先して表示されますか?
点検お知らせサインが表示されていても、もし他の故障や不具合が発生した場合は、そのエラーが優先的に表示されます。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~18:00... 詳細表示
点検のお知らせの送り先を変更されたい場合は、下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報(いずれか1点)】 1. 点検のお知らせに記載されている登録番号 2. 登録完了通知に記載の登録番号 3. 製品の型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガ... 詳細表示
登録情報はお電話で変更することができます。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ 郵送】 【点検のお知らせ メール】 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~... 詳細表示
あんしん点検は、経年劣化による製品事故を防ぐための点検となります。製造から10年が経過した製品(業務用機器の場合は3年)に対して、点検を受けることをおすすめしています。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-4... 詳細表示
所有者登録に期限はありませんが、早めの登録をお願いしております。 ご登録いただくと、点検時期が近づいた際に、製品の所有者様(ガスファンヒーターを除く)に点検のお知らせをお送りします。 また、製品の安全に関する重要なお知らせをお届けする場合がございます。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コール... 詳細表示
所有者登録完了通知(3年保証書)を紛失したので再発行してほしい
所有者登録完了通知の紛失による再発行はいたしかねます。 ※ただし郵便トラブル等で未着(受け取っていない)という場合は、再発行いたしますので、型式、製造番号、ガス種(食器洗い乾燥機はガス種なし)、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登録に関するお問... 詳細表示
貯湯タンクが50リットルまたは100リットルと小さいが、湯切れの心配はありませんか?
給湯中にタンクの湯がなくなると、自動的にガス給湯器に切り替わりお湯を作りますので、湯切れの心配はありません。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|従来型給湯器からハイブリッド給湯器に取り替えるとランニングコストはどのくらい安くなりますか?
こちらでランニングコストの試算ができます。 詳細表示
エラー349は、低温感知サーミスタの短絡又は断線が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 低温感知サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示
エラー389は、暖房ヒートポンプ出湯サーミスタの短絡又は断線の不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 暖房ヒートポンプ出湯サーミスタ、タンクユニット基盤 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円~37,900円(税込) 【ご注意事... 詳細表示
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