ガス瞬間湯沸器｜法定点検の対象品ですか？

ガス瞬間湯沸器の所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和３年８月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。 所有者様が点検をご希望の場合は、あんしん点検（有料）を実施させていただきます。法定点検とあんしん点検の違いについては　こちら　をご... 詳細表示

ガス瞬間湯沸器 ｜無償点検を申し込みしたい

2008年1月より前に製造した製品で、「点検済みシール」が貼られていない開放式小型湯沸器については、当社点検基準により無償点検を行ないます。 点検の結果、修理・部品交換などをご依頼いただく場合は、別途費用が必要となります。 ※部品の供給が終了しており、部品交換での修理が出来ない場合がございます。予めご了承くだ... 詳細表示

外観のお手入れはどうすればいいですか？

フロントカバーと操作部を水気をよくしぼった柔らかい布でよく拭いてください。 汚れがひどいときは、台所用中性洗剤をつけて拭きとってください。 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とはどのようなものですか？

長期使用製品安全点検制度とは、 消費生活用製品のうち、長期間の使用に伴い生ずる劣化（経年劣化）により安全上支障が生じ、一般消費者の生命又は身体に対して特に重大な危害を及ぼすおそれが多いと認められる製品（特定保守製品）の経年劣化による重大製品事故を未然に防止するため、消費者の申し出による有償での点検その他の保... 詳細表示

全般｜製品を撤去してほしい

製品の撤去（取外し）は行っておりません。 ご契約されているガス会社様や設置工事業者様などへご相談ください。 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜点火しても火が消えて使えない

炎はすぐに消えてしまいますか、それともしばらく経ってから消えますか？ 詳細表示

点検のお知らせが届いたが、既に撤去済のため登録を削除してほしい

撤去済、買い替え済など製品を既に所有していない場合は、所有者登録を削除します。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コー... 詳細表示

所有者票のQRコードをスマートフォンで読み取りできません

スマートフォンの機種によっては所有者票のQRコードを読み取りできない場合があります。 その場合は①「インターネット受付番号」を入力するインターネット登録　②所有者票はがきの返送でご登録ください。 「インターネット受付番号」を入力するインターネット登録は　こちら 所有者登録について詳しくは　こちら 【所有者... 詳細表示

所有者票の販売事業者名がわからないので記入しなくてもいいですか？

所有者票の「販売事業者名」や「販売事業者電話番号」がわからない場合は、その部分を空欄にして投函してください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ※土... 詳細表示

宛名の違う点検のお知らせが届きました

宛名の違う点検のお知らせを受け取られた場合は、 郵便物に「誤配達」とご記入のうえ、開封せずにそのままポストにご投函ください。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：0... 詳細表示