取付する場合、壁からどれくらい離せばよいですか？

火災予防のスペースとして、機器の周囲は可燃物から、側方　4.5cm以上、後方　1ｃｍ以上、上方　15ｃｍ以上離す必要があります。 また、メンテナンススペースとしては、前方　60ｃｍ以上、側方　20ｃｍ以上開けるようにお願いいたします。 なお、機器上方の天井が薄いベニヤ塗装やビニールクロスの場合や、蛍光... 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜出湯管を交換したが、水漏れが止まらない

水漏れの原因が２つ考えられます。 【出湯管の外側のカバー（樹脂製）の中から水漏れする場合】 先端の「キッチンシャワー」の取り付けが間違っている可能性があります。この場合「キッチンシャワー」と「出湯管」のつなぎ目からあふれた水が外側のカバー（樹脂製）の中を通って漏れてきています。取付方法を　こちら　から... 詳細表示

ガス器具全般｜取扱説明書を購入したい

取扱説明書は、部品として販売しています。 購入方法は、以下の方法があります。 （１）リンナイ商品取扱い店様で購入する 　　　ご注文後、お取り寄せになります。 （２）インターネットを利用して購入する 　　　交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 　　　【リンナイ公式部品販売サイ... 詳細表示

特定保守製品とは何ですか？

特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、「長期使用製品安全点検制度」により行う法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和３年７月の法改正により一部の製品が法令の対象から除外されました。これによりリンナイ製品で特定保守製品に該当するものはありません。 法令改正により特定保守製品... 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜お知らせランプが緑色で点滅している

使用期間が10年相当になると、ガス瞬間湯沸器のお知らせランプが緑色に点滅します。 故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 ■あんしん点検とは？ ○あ... 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜水フィルタのお掃除の仕方を教えてください

小型湯湯沸器にはストレーナー内蔵タイプと外付タイプの2種類があります。下図のように外付タイプの場合は取り外してお手入れをすることができます。 1） 給水元栓を閉めます。※閉めないと水が噴き出します 2） ①に硬貨等を入れて左へ回し、水フィルターを取り出します。このとき水が流れ出ますので、適当な容器で受... 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜出湯操作をしても火がつなかい

出湯操作をした際に、パチパチパチ　と火花（スパーク）が飛ぶ音がしているか確認してください。 【火花の飛ぶ音がしている場合】 ガスの元栓が全開になっていますか？ 全開になっていない場合は、ガス栓を全開にしてください。 他のガス器具（コンロなど）は使用できますか？ 他のガス器具も使用できない場合は、ガス... 詳細表示

現在使用しているガス器具を、都市ガス用からプロパンガス用、または、プロパンガス用から都市ガス用に変更できますか？

ガス器具のガス種変更は可能です。 ただし、商品によっては部品が供給できないものもありますので、リンナイお客様センターまでご確認ください。 なお、ガス種変更作業は保証期間内でも有償となります。 部品を準備するのに通常約1週間～2週間ほど必要なため、事前にご予約をして頂きます様お願い致します。 器具が古い場合... 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜お知らせランプが赤色で点灯または点滅している

ガス瞬間湯沸器のお知らせランプは機器の状態を表しています。 赤色の点灯は、 不完全燃焼防止装置が作動し、機器が停止しています。 窓を開けるなど換気を十分に行い、時間を空けてから再度点火してください。 赤色の点滅は、 不完全燃焼防止装置が３回連続して作動したため、安全を確保するために機器が使用できない状態... 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜元止め式と先止め式の違いは？

ガス瞬間湯沸器は元止め式と先止め式の２タイプがあります。 元止め式は出湯管とキッチンシャワーが付属していて、機器のボタンを押してお湯を出したり止めたりすることができます。 先止め式は出湯管とキッチンシャワーが付いておらず、蛇口までの給湯配管をする必要があり蛇口側でお湯を止めて使用します。複数個所に蛇口を設... 詳細表示