Q&A(よくあるお問合せ)
登録情報はお電話で変更することができます。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ 郵送】 【点検のお知らせ メール】 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~... 詳細表示
製品の撤去(取外し)は行っておりません。 ご契約されているガス会社様や設置工事業者様などへご相談ください。 詳細表示
ガス瞬間湯沸器の取り付けには、ガス配管工事が必要となります。 ガス配管工事は工事資格が必要になるため、工事資格を持っていない場合は取り付けすることはできません。 設置については、購入される予定の販売店様に相談してください。 詳細表示
ガス瞬間湯沸器の所有者様には、以前「長期使用製品安全点検制度」により法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和3年8月の法改正により、法定点検の対象から除外されました。 ガス瞬間湯沸器の点検をご希望の場合は、あんしん点検(有料)を実施させていただきます。法定点検とあんしん点検の違いについては こちら... 詳細表示
同じ温度のお湯を出湯させると、夏場より冬場の方が湯量が少ないのはなぜですか?
機器は、一定の熱量で燃焼しています。 水に与える熱量は一定ですので、水の量が少ないほど、高い温度のお湯を出すことができます。 同じ熱量で水の量が増えれば、お湯の温度は低くなります。 夏場より冬場の方が水温が低い分、同じ熱量で同じ温度のお湯を出そうとすると、水の量を減らさなければなりません。 そ... 詳細表示
2008年1月より前に製造した製品で、「点検済みシール」が貼られていない開放式小型湯沸器については、当社点検基準により無償点検を行ないます。 点検の結果、修理・部品交換などをご依頼いただく場合は、別途費用が必要となります。 ※部品の供給が終了しており、部品交換での修理が出来ない場合がございます。予めご了承くだ... 詳細表示
ご使用中は換気扇を回すか、窓を開けて、必ず換気をしてください。 換気が不十分な場合は一酸化炭素(CO)中毒を起こし、死亡事故にいたる恐れがあります。 詳細表示
フロントカバーと操作部を水気をよくしぼった柔らかい布でよく拭いてください。 汚れがひどいときは、台所用中性洗剤をつけて拭きとってください。 詳細表示
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