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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス瞬間湯沸器 』 内のFAQ

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  • 所有者登録時に「このメールアドレスはすでに使用されています」とエラーが表示する

    インターネットで所有者登録を行う際は、リンナイ公式会員サイト「Rinnai Style」に同時に会員登録されます。 所有者登録時に「このメールアドレスはすでに使用されています」と表示される場合は、すでに「Rinnai Style」に会員の登録がお済みのため、所有者登録画面の「ログイン」を選択し、会員登録時に使用... 詳細表示

    • No:5740
    • 公開日時:2026/03/17 14:16
  • インターネット受付番号とはなんですか?

    インターネット受付番号とは製品に同梱されている所有者票はがきに記載の番号(4桁-4桁-4桁-4桁)です。 インターネットからの所有者登録に必要となります。 ※インターネット受付番号は英字の「I(アイ)」と「O(オー)」は使用しておりません。 【インターネット受付番号】 所有者登録に関するお問い合わせは... 詳細表示

    • No:5736
    • 公開日時:2026/03/04 11:24
  • 点検のお知らせが届いたが、登録情報を変更したい

    登録情報はお電話で変更することができます。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ 郵送】 【点検のお知らせ メール】 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~... 詳細表示

    • No:5664
    • 公開日時:2026/02/25 08:14
    • 更新日時:2026/03/24 11:15
  • あんしん点検の請求書はどこから送られてきますか?

    あんしん点検のお支払い方法で「後払い」を選択された場合は、点検完了後に、リンナイが点検料金の支払先として契約している決済代行会社:株式会社キャッチボールより請求書を郵送します。 お支払いは、スマホ決済・クレジットカード・コンビニ払い・郵便局払い・銀行振込のいずれかをご利用ください。 あんしん点検に関するお問い... 詳細表示

    • No:5767
    • 公開日時:2026/03/12 10:27
    • 更新日時:2026/03/24 10:59
  • 長期使用製品安全点検制度とはどのようなものですか?

    長期使用製品安全点検制度とは、 消費生活用製品のうち、長期間の使用に伴い生ずる劣化(経年劣化)により安全上支障が生じ、一般消費者の生命又は身体に対して特に重大な危害を及ぼすおそれが多いと認められる製品(特定保守製品)の経年劣化による重大製品事故を未然に防止するため、消費者の申し出による有償での点検その他の保... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2019/03/26 16:36
    • 更新日時:2019/04/09 18:31
  • 外観のお手入れはどうすればいいですか?

    フロントカバーと操作部を水気をよくしぼった柔らかい布でよく拭いてください。 汚れがひどいときは、台所用中性洗剤をつけて拭きとってください。 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2019/03/26 16:11
    • 更新日時:2019/04/09 18:22

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