ハイブリッド給湯器｜エラーコード「01-」と「-3-」が交互に表示する

エラーコード「01-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ二方弁サーミスタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの二方弁サーミスタが短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜点火しても火が消えて使えない

炎はすぐに消えてしまいますか、それともしばらく経ってから消えますか？ 詳細表示

食器洗い乾燥機｜小型の瞬間湯沸器を食器洗い乾燥機の給水用として接続できますか？

給湯能力の小さいため、ガス瞬間湯沸器は接続できません 。 ※給湯接続が可能な食器洗い乾燥機は、10号以上の先止め式ガス湯沸器、石油給湯器、電気温水器です。給湯接続時には、70℃未満のお湯をご利用ください。 詳細表示

お知らせランプが緑色で点灯している

乾電池が消耗しています。乾電池を交換してください。 詳細表示

乾電池を交換したら使用できなくなった

始めに、乾電池の向きが合っているか確認してください。 　※乾電池の＋－を逆に入れると、機器が正常に作動しません。 乾電池の向きが合っていても使用できない場合は、新品の乾電池(単1形アルカリ乾電池 1.5V 2個)に交換してみてください。 　※新品の乾電池でも、長い間保管されたものは、使用期限を確認し... 詳細表示

ガス器具全般｜アスベストを使っている製品はありますか？

現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿（アスベスト）は使用されておりません。 過去の当社製品については　こちら　をご確認ください。 詳細表示

乾電池を交換したいのですが、どのようなものを用意すればいいですか？

単1形アルカリ乾電池(1.5v)を2個ご用意ください。 アルカリ乾電池の場合、通常の使い方で寿命は約1年が目安となりますが、アルカリ乾電池以外のマンガン電池等の場合は、寿命が半分以下になります。 ※乾電池の取り替えは2個とも新しい同種のものにしてください。新旧、異種の乾電池を使用すると、乾電池が破... 詳細表示

ガス器具全般｜型式で都市ガス用とプロパンガス用どちらに対応しているか分かりますか？

リンナイの製品は型式によってガスの種類を分けていません。例えば、「RUF-E1616SAW」という機種がありますが、プロパンガス（LPG）用と、都市ガス（13A）用をご用意しています。ご注文される際にはほしい機器の型式とガス種の種類（プロパンガス用または都市ガス用）を指定してください。 詳細表示

ガス瞬間湯沸器（ユーティー）のキッチンシャワーを交換したいのですが、どうすれば良いですか？

ガス瞬間湯沸器（ユーティ）の出湯管は、交換用部品として販売しております。 ガス瞬間湯沸器の型番によって、出湯管の種類が変わりますので、お使いの器具に合ったものをお選びください。 また、出湯管の長さも数種類ご用意しておりますので、使い勝手の良いものをお選びください。 購入方法は、下記の方法がありま... 詳細表示

不完全燃焼防止装置とは何ですか？

熱交換器が詰まった場合や、換気が十分ではなく室内の酸素濃度が低下した場合に、自動的に消火し、機器を安全に停止する装置です。 この装置の作動に気づいたら、換気扇を回すか、窓を開けるなどして換気をしてください。 詳細表示