ガス器具全般｜アスベストを使っている製品はありますか？

現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿（アスベスト）は使用されておりません。 過去の当社製品については　こちら　をご確認ください。 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜出湯を停止してもキッチンシャワーから水がポタポタと垂れる

出湯停止操作後、キッチンシャワーからお湯が少し垂れることがあります。 これは、キッチンシャワーが斜めになっていることと、器具が空気を吸い込み器具内の水が抜けることで後ダレが起こりやすくなる現象です。 キッチンシャワーを真っすぐ下に向けることで、後ダレは少なくなります。 ※寒冷地仕様の商品... 詳細表示

シンクから離れた位置に設置したいのですが可能ですか？

燃焼排ガスの上昇する位置( コンロ・レンジ上方) では使用しないでください。不完全燃焼しやすくなります。また、機器の故障の原因となります。 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜出湯管の取付方法がわからない

【動画で確認する場合】出湯管・キッチンシャワーの交換方法をご覧になれます。 詳細表示

給湯器｜硬水（地下水・井戸水・温泉水）でも使用できますか？

硬水を使う場合には「耐硬水仕様品」をご使用ください。 ※硬水とは、地下水・井戸水・温泉水 標準仕様品（上水道用機器）を硬水で使用すると、水質によっては本体内の配管内部に異物が付着し、故障することがあります。 ※「耐硬水仕様品」「標準仕様品」の硬水による故障、損傷は保証期間内でも有料となります。 詳細表示

所有者登録をすると保証期間は3年になりますか？

下記製品は所有者登録をしていただくと保証期間が購入日より3年間に延長されます。 【3年保証対象製品】 ガス瞬間湯沸器 ガス給湯専用機・ガス給湯器 ガスふろ給湯器 ガス給湯暖房用熱源機 ガス暖房専用熱源機 ガスふろがま ガスファンヒーター ... 詳細表示

所有者登録の削除をしたい

買い替えや転居等により所有者登録の削除をご希望の場合は、下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 登録完了通知に記載の登録番号 2. 製品の型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コード 3. 所有... 詳細表示

所有者票を再発行してほしい

以下の所有者登録対象製品に該当し、紛失などにより所有者票がお手元にない場合は再発行が可能です。 製品の型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ※所有者登録対象製品以外は所有者登録はできません。 【所有者登録対象製品】... 詳細表示

点検のお知らせが届きました。どうしたらいいですか？

点検のお知らせが届いたら、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 ■あんしん点検とは？ ○あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検です。 ○点検料金は　こちら　をご覧ください。 ○あんしん点検... 詳細表示

所有者登録をしているかどうか確認したい

所有者登録の有無をお調べします。型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、所有者様より、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 012... 詳細表示