ガス器具全般｜アスベストを使っている製品はありますか？

現在、当社が販売する全ての商品、部品、部材等に石綿（アスベスト）は使用されておりません。 過去の当社製品については　こちら　をご確認ください。 詳細表示

所有者登録の内容を変更したい

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依頼をしていないのに「点検・修理」に来ると連絡がありました

ガス機器の点検や修理を装い不当な料金を請求するなど、いわゆる「点検詐欺」情報が多く寄せられています。 リンナイを名乗り点検を案内する不審な電話にご注意ください。 悪質な業者は、メーカーを装ってお客様に接触します。 当社は、お客様からのお申し込みがない限り、点検・修理を実施することはありません。 不審に思わ... 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜飲用に使用することはできますか？

ガス給湯器は、瞬間式湯沸しのため、飲用や調理用にお使いいただけます。 ただし、機器内に長時間たまった水は、飲用や調理用に用いないで、雑用水としてご使用ください。 詳細表示

シンクから離れた位置に設置したいのですが可能ですか？

燃焼排ガスの上昇する位置( コンロ・レンジ上方) では使用しないでください。不完全燃焼しやすくなります。また、機器の故障の原因となります。 詳細表示

ガス瞬間湯沸器｜点火しても火が消えて使えない

炎はすぐに消えてしまいますか、それともしばらく経ってから消えますか？ 詳細表示

点検のお知らせが届きました。どうしたらいいですか？

点検のお知らせが届いたら、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 ■あんしん点検とは？ ○あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検です。 ○点検料金は　こちら　をご覧ください。 ○あんしん点検... 詳細表示

お知らせランプが緑色で点灯している

乾電池が消耗しています。乾電池を交換してください。 詳細表示

消し忘れ防止装置とは何ですか？

出湯停止の操作を忘れ、お湯を出しっぱなしにしたとき、約10分後（※）に自動的に消火する装置です。 この時、機種により、水が止まる機種と、水が止まらない機種があります。 ※機種により、停止するまでの時間が異なるものがあります。機器の正面パネルまたは取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

所有者票を再発行してほしい

以下の所有者登録対象製品に該当し、紛失などにより所有者票がお手元にない場合は再発行が可能です。 製品の型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ※所有者登録対象製品以外は所有者登録はできません。 【所有者登録対象製品】... 詳細表示