所有者登録しましたが、完了通知（3年保証書）が届きません

登録方法により所有者登録完了通知のお届けまでの日数が異なります。 詳細表示

あんしん点検料金は、クレジットカードで支払えますか？

あんしん点検のお申し込み時に、「後払い」（決済代行サービスからのご請求）をご選択いただくと、点検後に送付される請求書でお支払いが可能です。 支払い方法は、クレジットカード（VISA・マスターカード）、スマホ決済、コンビニ、郵便局、または銀行からお選びいただけます。 ※ご利用にあたり所定の審査がございます。審査... 詳細表示

あんしん点検を受けないと、製品は使用できなくなりますか？

あんしん点検とは、経年劣化に起因する製品事故を防止するために行う任意の点検です。 あんしん点検を受けない場合も、そのまま製品を使用することはできますが、安心してご使用いただくために点検をおすすめしています。点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナ... 詳細表示

以前、あんしん点検を受けたことがありますが毎年必要ですか？

以前あんしん点検を受けた場合も、1～2年毎のあんしん点検（有料）をおすすめしています。また、あんしん点検を受けない場合はお早めの製品の取り替えをおすすめしています。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検の料金表は　こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまで... 詳細表示

あんしん点検を申し込みましたが、内容を変更したい

あんしん点検の申し込み内容を確認されたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4. 製品の型... 詳細表示

あんしん点検を申し込みましたが、連絡がありません

あんしん点検の日程連絡が遅れており申し訳ございません。 あんしん点検の日程連絡は、お申し込みより1か月～2か月以内を目途にさせていただきます。 2か月以上連絡がない場合は、お手数をおかけしますが、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 （なお、点検希望年月を3... 詳細表示

土日、祝日にあんしん点検をしたい

あんしん点検の作業時間は平日9時～18時を基本としています。土曜日、日曜日、祝日など当社指定休日は作業を行なっておりません。予めご了承ください。当社指定休日はこちらをご覧ください。 平日18時～19時の通常時間外に点検を行なう場合は、割増料金（出張料と点検技術料に対して50%割増）が適用されます。予めご了承くだ... 詳細表示

あんしん点検の内容を教えてください

あんしん点検は、長期間使用に伴い生じる経年劣化による事故を防止するためにおこなう「健康診断」のような点検です。 点検実施時点での機器の安全（部品の劣化がないか）等を確認するものであり、継続的な維持性能や故障予防を保証するものではありません。 あんしん点検は、お客様の任意で受けていただく有料の点検になります。料... 詳細表示

あんしん点検の料金を教えてください

あんしん点検の点検料金は　こちら　をご覧ください。 あんしん点検には修理や清掃等は含まれておりません。 点検の結果、修理・部品交換等をご依頼いただく場合は別途費用が必要となりますのでご了承ください。 点検料金は、(1)出張料　(2)点検技術料　(3)その他諸経費を合計し、消費税額を加算した金額となります。 ... 詳細表示

所有者登録の保証期間内かどうかを知りたい。

一部の製品は、所有者登録を行うことで、購入日から3年間の保証が適用されます。保証期間内かどうかは、登録完了通知（3年保証書）からご確認いただけます。 登録完了通知をお持ちでない場合は、下記情報をご確認のうえ、所有者ご本人様よりリンナイ保守点検コールセンターへお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いず... 詳細表示