エラー11は、立消え安全装置が作動しています。
点火時、バーナーに着火しなかったときなどに「11」が点滅します。

ガス栓が全開になっているか、ガスコードが折れ曲がっていないか、確認してください。
その後、運転スイッチを1回押して、点滅表示を解除し、再運転してください。

それでも「11」が点滅する場合は、機器故障の可能性があります。