コンロの炎が赤くなってきましたが、どうすればよいですか？

コンロの炎が赤くなる原因として、下記の内容が挙げられます。 【ご使用されている鍋にススが付かない場合】 1.空気中のチリやホコリなどが炎に触れ、炎色反応が生じる 2.グリル使用時にコンロを使用すると、焼物の塩分（ナトリウム）やカルシウムが燃えて炎が赤くなる 3.加湿器を使用すると水分に含まれるカルシウ... 詳細表示

ガスコンロ｜現在使用しているガスコンロを都市ガス用からプロパンガス用に変更できますか？

都市ガスからプロパンガスへの変更だけでなく、ガス種が変わる場合には内部の部品を交換することで使用できるようになります。（有償）この部品交換作業は、新しく取引されるガス事業者様　または、リンナイお客様センターまでご依頼ください。 ※商品によっては、ガス種の変更ができない場合もあります。 詳細表示

ガスコンロ｜ステンレスごとくのお手入れ方法を教えてください

■軽い汚れ 台所中性洗剤（または重曹水）を含ませた布で汚れをふき取り、その後、乾いた布で洗剤や水気をふき取ってください。 ■ひどい汚れ 1.40℃くらいの重曹水につけおきしてください。 2.歯ブラシを使って汚れを落としてください。 3.最後に水洗いしてしっかり乾かしてください。 ■表面が変色し... 詳細表示

ガスコンロ｜グリルの焼網やグリル皿を取り替えることはできますか？

グリル焼き網やグリル皿などの消耗部品は、取り替え可能です。 購入方法は、以下の方法があります。 （１）リンナイ商品取扱い店様で購入する ご注文後、お取り寄せになります。 （２）インターネットを利用して購入する 交換部品はインターネットを利用して簡単にご購入いただけます。 【リンナイ公式部品販売サイト ... 詳細表示

ガスコンロ｜エラーコード71　が表示

エラー71は、セーフティバルブ回路故障が発生した場合に表示されます。 【お客様での対処方法】 火傷に気をつけていただき、点火ボタンを消火の位置に戻していただいた上、再点火をお願いします。 【改善しない場合】 本体基盤などの故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,90... 詳細表示

現在使用しているガス器具を、都市ガス用からプロパンガス用、または、プロパンガス用から都市ガス用に変更できますか？

ガス器具のガス種変更は可能です。 ただし、商品によっては部品が供給できないものもありますので、リンナイお客様センターまでご確認ください。 なお、ガス種変更作業は保証期間内でも有償となります。 部品を準備するのに通常約1週間～2週間ほど必要なため、事前にご予約をして頂きます様お願い致します。 器具が古い場合... 詳細表示

特定保守製品とは何ですか？

特定保守製品は、経年劣化により安全上支障が生じ、一般消費者の生命又は身体に対して重大な危害を及ぼすおそれが多いと認められる製品をいいます。 特定保守製品に指定されていた製品の所有者様には、「長期使用製品安全点検制度」により行う法定点検を受けることが求められていました。しかし、令和３年８月の消費生活用製品安全法の... 詳細表示

ガスコンロ｜グリルを初めて使うときに注意することは？

グリルを初めて使うときは、部品に付着している加工油を焼き切るために空焼きをしてください。 （空焼きの目安は、卓上式のガステーブルは約５分、ビルトインガスコンロは６～７分です。） ザ・ココット、トースト・ピザプレート、ココットプレートを入れたまま、空焼きしないでください。コーティングを傷めてこびりつきやすくなっ... 詳細表示

ガスコンロ｜設置する際に壁からどれくらい離せば良いですか？

火災予防条例で定められているので、下記の距離を必ず守ってください。距離が近いと火災の原因になります。 距離が確保できない場合は、別売の防熱板を取り付けてください。 防熱板はRinnai Style（リンナイスタイル）からご購入いただけます。 【テーブルコンロの場合】 【ビルトインコンロの場合】 詳細表示

乾電池やコンセントを抜いてもピーピーやピッピッなどと音が鳴る

乾電池やコンセントを抜いてもピーピーやピッなどと音が鳴る場合は、台所に取り付けられているガス漏れ警報器や火災報知器、他の家電製品の可能性があります。 【警報機取り付け例】 詳細表示