Q&A(よくあるお問合せ)
エラー374は、浴室暖房乾燥機の液液湯温サーミスタの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー354は、浴室暖房乾燥機の湯温サーミスタの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「05-」と「-1-」が交互に表示する
エラーコード「05-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ外気温サーミスタオープン異常です。 【考えられる故障個所】 電装サーミスタコネクタCN8の接触が確実でない。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-0-」が交互に表示する
エラーコード「07-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプAC過電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 DCファン正常回転確認。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギョウシュクキ)の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 【対処方法】 ヒートポンプの... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-3-」が交互に表示する
エラーコード「07-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC電流不足異常です。 【考えられる故障個所】 基板のカレントトランスの2次巻き線が断線。または、冷媒量が不足している。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「13-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「13-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機回転異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプ圧縮機 ヒートポンプ電装基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「31-」と「-0-」が交互に表示する
エラーコード「31-」と「-0-」が交互に表示する場合は、タンクユニットとの通信異常です。 【考えられる故障個所】 水熱交換電装。 通信線が断線している。 ヒートポンプユニット信号線の接触不良、断線。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合... 詳細表示
ガス料金を節約する上手な方法は 1.お湯の設定温度を目的に合わせてこまめに変更する。 2.食器洗いやシャワーを使用する際に、お湯の出しっ放しはやめて、こまめに止水する。 3.おいだきの回数を減らすため、入浴は出来る限り間隔をあけずに入る。 4.入浴後は、浴槽にフタをする。 などがあります。... 詳細表示
エラー57は、切替ガス電磁弁(中)に異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 切替ガス電磁弁(小)・電装ユニットの故障が原因として考えられるため、修理が必要となります。 修理料金の目安は以下のと... 詳細表示
エラー923は、中和剤寿命予告の表示となり、給湯器(暖房専用機)の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく(1~2ヶ月)の間は使用できますが、早めの部品交換(中和器交換)をお勧めします。 次に『933』のエラーコードが表示されると、給湯器は使用ができなくなります。 修理料金の目安は以下のとお... 詳細表示
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