Q&A(よくあるお問合せ)
リモコン|「洗剤タンク補充ランプ」が点滅しているので、洗剤を投入してもすぐあれてしまう
洗剤投入口のフィルター全体が洗剤で濡れてしまうと洗剤が入りづらくなりあふれてしまいます。 洗剤があふれてしまう場合は、いったん布などでフィルター全体に付着した洗剤をよくふきとり、洗剤をフィルターの「中央」にあふれさせることなく、洗剤をゆっくり入れてください。 詳細表示
給湯専用タイプの給湯器を買い替えようと検討しています。 現在、お風呂にお湯を入れると蛇口を閉め忘れて、お湯をあふれさせてしまう事があるのですが、何か良い方法はありますか?
リンナイ給湯専用タイプ(ユッコシリーズ)の「音声ナビタイプ」の商品をお選びください。 音声ナビタイプは リモコンで設定した湯はり量に達すると自動的にお湯をストップして音声でお知らせします。 商品のご紹介は、下記アドレスよりご確認ください。 http://rinnai.jp/produc... 詳細表示
浴室暖房や床暖房を取り付けることができるガス給湯器はどのようなタイプでしょうか?
給湯暖房熱源機と呼ばれる商品であれば取り付けが可能です。 ※給湯暖房熱源機とは、給湯器に暖房用の機能が内蔵された商品で、弊社品番 RUFH-,RVD-,RUH-から始まる商品となります。 また、給湯機能が不要の場合は、暖房専用熱源機(弊社品番 RH-から始まる商品)となります。 なお、現在ご使用... 詳細表示
給湯器|排気ガスが建物の壁に当たっているようですが、問題ありませんか?
排気が金属や腐食性のものに当たりますと錆びることがありますので、給湯器の排気口に部材を取り付けて、開放空間に排気の方向を変更する等の対処をおすすめします。 詳細表示
エラー716は、マイクロバブル運転時にサーミスタの異常が発生した場合に表示されます。 【考えられる故障箇所】 低温感知サーミスタ、エア電磁弁、電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 33,000円~49,500円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よ... 詳細表示
給湯器|外壁の高い所に設置されていますが、修理してもらえますか?
高さや設置状況などにより修理が出来ない場合があります。 ※作業床高さが2m以上の場合は、高所作業に該当しますので、脚立やハシゴを用いての作業はできません。 その場合、お客様にて足場を用意して頂くか、高所作業車を手配して頂 ければ修理可能となります。 給湯器の設置高さではなく、作業する... 詳細表示
実際にマイクロバブル運転ををしている様子を2倍速で撮影した動画です。 詳細表示
エラー147は、ソーラー対応ユニットの混合温度の異常を表します。 【対処方法】 給水バルブが開いているか、給水フィルタに詰まりが無いか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー168は、ヒートポンプの沸き上げ温度が低温を検知しています。 【対処方法】 ヒートポンプとタンクユニットの間の配管に、折れ・潰れ・詰り(凍結含む)が無いか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー328は、循環サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
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