給湯能力の号数とはどういう意味？

号数とは、給湯器の能力を表すもので、 水温＋２５℃のお湯を1分間に何リットル出すことができるかを表しています。 例えば、24号とは、水温１５℃の時に湯温４０℃のお湯を最大２４リットル／分　出すことができるものです。 ※配管条件などにより、上記能力が出ないこともあります 詳細表示

給湯器｜《冬季》保証期間内の凍結による故障は保証対象になりますか？

凍結による破損の場合は、保証期間内でも有償修理となります。 凍結予防については、給湯・給水配管の保温措置や、取扱説明書に記載しています給湯器の凍結予防措置をしてください。 給湯器の凍結について詳しくは、下記のページをご覧ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード923　が表示

エラー923は、中和剤寿命予告の表示となり、給湯器（暖房専用機）の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく（１～２ヶ月）の間は使用できますが、早めの部品交換(中和器交換）をお勧めします。 次に『933』のエラーコードが表示されると、給湯器は使用ができなくなります。 修理料金の目安は以下のとお... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード478　が表示

エラー478は、ヒートポンプの圧力センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード35　が表示

エラー35は、水管サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード035　が表示

エラー035は、洗濯注水ユニットの水流スイッチの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード521　が表示

エラー521は、ガス比例弁の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード554　が表示

エラー554は、浴室暖房乾燥機のルーバー閉故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜買い替えする際に設置フリータイプと浴槽隣接設置タイプのどちらを選べばいいですか？

現在、お使いの浴槽のおいだき循環口をご確認ください。 浴槽のおいだき循環口には、1穴式と2穴式があります。 １穴式の場合は、設置フリータイプ（ＲＵＦシリーズ）をお選びください。 ２穴式の場合は、浴槽隣接設置タイプ（ＲＦＳシリーズ）をお選びください。 リフォームなどで浴槽も新しくする場合は、設置... 詳細表示

エコジョーズにするメリットは？

エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。 そのため、 ＣＯ２排出量を約１３％削減でき、地球にやさしい給湯器です。 また、使用するガス量も約１３％削減できるので、ガス料金も低減できます。 詳細表示