Q&A(よくあるお問合せ)
給湯器|排気ガスが建物の壁に当たっているようですが、問題ありませんか?
排気が金属や腐食性のものに当たりますと錆びることがありますので、給湯器の排気口に部材を取り付けて、開放空間に排気の方向を変更する等の対処をおすすめします。 詳細表示
エラー196は、機器内の電気回路内で地絡 が発生した場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切、再操作をしても改善しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 27,500円~49,500円(税込) 【... 詳細表示
エラー416は、マイクロバブル運転時に水量サーボ動作異常が発生した場合に表示されます。 【考えられる故障箇所】 水量サーボ、電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 22,000円~49,500円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします... 詳細表示
給湯器|シャワーや給湯未使用時に循環金具から水(湯)が出てくることがある
マイクロバブル機能付きの給湯器ですか? (リモコンにマイクロバブルボタンが付いている) 詳細表示
エラー139は、ヒートポンプの能力不足を表します。 【対処方法】 ヒートポンプとタンクユニットの間の配管が折れ曲がったり変形していないか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー628は、ヒートポンプのファンモーターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー030は、試運転時に浴槽に水が無い場合の表示です。 【対処方法】 浴槽に水を入れてから試運転を実施してください。 詳細表示
エラー914は、暖房配管の往き戻りが逆に接続されていることを検知しています。 【対処方法】 暖房配管の往き戻り方向が逆になっていないか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
給湯器|買い替えする際に設置フリータイプと浴槽隣接設置タイプのどちらを選べばいいですか?
現在、お使いの浴槽のおいだき循環口をご確認ください。 浴槽のおいだき循環口には、1穴式と2穴式があります。 1穴式の場合は、設置フリータイプ(RUFシリーズ)をお選びください。 2穴式の場合は、浴槽隣接設置タイプ(RFSシリーズ)をお選びください。 リフォームなどで浴槽も新しくする場合は、設置... 詳細表示
エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。 そのため、 CO2排出量を約13%削減でき、地球にやさしい給湯器です。 また、使用するガス量も約13%削減できるので、ガス料金も低減できます。 詳細表示
405件中 121 - 130 件を表示