給湯器｜シャワーや給湯未使用時に循環金具から水（湯）が出てくることがある

マイクロバブル機能付きの給湯器ですか？ （リモコンにマイクロバブルボタンが付いている） 詳細表示

お風呂とキッチンで同時使用の時に、お湯の温度設定は別々にできますか？

給湯器は、リモコンで設定した1つのお湯の温度しか作ることができません。 お風呂とキッチンで別々の温度で使用したい場合は、混合水栓などを利用してください。 リモコンが台所と浴室の2個お使いの場合、どちらのリモコンでも湯温設定できますが、 最後に設定した湯温が給湯器の設定温度となります。 その際、操作... 詳細表示

給湯器｜エラーコード05　が表示

エラー05は、エアフィルターの詰まりや外れが考えられます。 エアフィルターが外れていないか確認してください。 また、エアフィルターが詰まっている可能性があります。ホコリ・ゴミなどで詰まると不完全燃焼の原因になるので定期的に掃除をしてください。 ＜手順＞ エアフィルターはインターネットを利用... 詳細表示

給湯器の自動湯はりを操作したが保温運転にならず、自動ボタンが消灯してしまう

次の内容をご確認ください。 ①保温設定時間は１時間以上に設定していますか？ 保温設定時間が０時間の場合、自動湯はり運転が完了すると、自動運転が終了（ランプは消灯）します。 ②循環口のフィルタが、ごみ等で詰っていませんか？ 自動湯はり運転は設定量の湯はりが終了すると、お湯の温度の最終チェックのため、... 詳細表示

給湯器｜《冬季》リモコンに「雪だるま」や「凍結予防」のマークが表示していますが、これは何ですか？

凍結予防運転が作動しています。 おいだき機能や暖房機能を搭載しています循環ポンプ内蔵タイプに限り、循環ポンプが作動しているときに表示します。 作動時にはリモコンに雪だるまマーク、または「凍結予防」という文字が表示されます。 【リモコン表示例】 詳細表示

給湯器｜ウルトラファインバブルによる、配管への悪影響（エロージョンなど）ありますか？

配管への悪影響はありません。 耐久評価、および外部専門家へのヒアリングを行い配管への影響はないことを確認済みです（通常の給湯器を使用した場合と同等です）。 詳細表示

給湯器｜リモコンケーブルは最大で何mまで延長可能ですか？

リモコン1台設置の場合（台所または浴室）、リモコンケーブルは最大50ｍ以内にしてください。 リモコン2台以上設置の場合（台所＋浴室＋増設）、リモコンケーブルはそれぞれ25m以内とし、総延長50m以内に収めてください。 リモコンケーブルが所定よりも長すぎると正常に動作しない場合があります。 詳細表示

給湯能力には16号や20号といった号数がありますが、どのように選べば良いのですか？

ガス給湯器の能力は、号数で表示されています。 これは、「水温+25 ℃」のお湯を1 分間に何リットル出せるかということを示すものです。 例えば、24号給湯器とは、水温+25℃のお湯を1分間に24リットル出すことができる能力のある給湯器を表します。 一般に号数が大きいほど一度に大量のお湯を使うこと... 詳細表示

浴室のサーモ付き水栓で、設定温度より低く感じるのですが、考えられる対処方法はありますでしょうか？

サーモ付き水栓の場合、給湯器の設定温度が低いと温調性能が十分に発揮できなくなります。この場合は、リモコンの設定温度をご希望の温度（ハンドルの温度）より5～10℃高めにしてください。詳しくは水栓の取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

給湯器｜エコジョーズに搭載されている中和器って何ですか？

エコジョーズは、機器を使用すると構造上結露が発生します。（約pH2～3の酸性のドレン水） ドレン水のpＨ値を7程度にして環境に対して無害にしなければならない為、中和器に内臓されている中和剤※で中和しています。 ※炭酸カルシウム(CaCO3） 詳細表示