点検のお知らせが届いたが、既に撤去済のため登録を削除してほしい

撤去済、買い替え済など製品を既に所有していない場合は、所有者登録を削除します。 点検のお知らせに記載の登録番号をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【点検のお知らせ　郵送】 【点検のお知らせ　メール】 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コー... 詳細表示

エコジョーズにするメリットは？

エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。 そのため、 ＣＯ２排出量を約１３％削減でき、地球にやさしい給湯器です。 また、使用するガス量も約１３％削減できるので、ガス料金も低減できます。 詳細表示

給湯器はリモコンの電源を入っているときはガスは使用してるのでしょうか？

給湯器は、カラン（蛇口など）を開けて通水を検知しなければ、ガスは燃焼しません。 したがって、リモコンの電源が入っていても、止水時にはガスは使用していません。 詳細表示

パイプシャフト内に設置できるエコジョーズはありますか？

エコジョーズは、使用した分ドレン水を排水します。そのため、エコジョーズを設置する時には、ドレン配管工事が必要になりますが、場合によっては配管工事が難しいこともあります。 リンナイでは、ふろ給湯器(Kaecco(RUF-UTE・TEシリーズ))、給湯暖房熱源機(Kaecco(RUFH-UTE・TEシリーズ))を準... 詳細表示

給湯器｜《冬季》寒い日に給湯器から音がしている

冬季、外気温３℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。 凍結予防ヒーターの作動 給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。 ふろポンプの作動音 浴槽に水（残り湯でも可）を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。 循環... 詳細表示

給湯器｜沿岸部に給湯器を設置する場合の注意事項はなんですか？

海から300ｍ未満の場所に設置する場合は、必ず「耐塩害仕様」の機器をご使用ください。 建築物の風下になるように設置してください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード327　が表示

エラー327は、ソーラーユニットの混合サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード340　が表示

エラー340は、低温感知サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード358　が表示

エラー358は、ヒートポンプの吐出温サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード469　が表示

エラー469は、タンクユニットの暖房水量センサーの異常です。 【対処方法】 パネルラジエーターのサーモバルブが「閉」の場合は、「開」にしてください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示