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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード88 が表示

    使用期間が10年相当になると、緑色ランプの点滅や、リモコンまたは本体機器ランプ部に「88」を表示してお知らせします。 点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)は故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場... 詳細表示

    • No:1809
    • 公開日時:2022/06/01 00:00
  • リモコンの「優先」ボタンがありますが、どういうものですか?

    優先ボタンは浴室リモコンに付いています。 この優先機能がONのときは、台所リモコンでは設定温度などを変更することが出来なくなります。 これは、浴室でシャワーなどを使用中に、湯温を勝手に変更されないようにするためのものです。 台所リモコンで再び湯温設定などを変更したい場合は、浴室リモコンの優先ボタ... 詳細表示

    • No:1169
    • 公開日時:2019/03/26 09:11
    • 更新日時:2019/04/09 17:26
  • 給湯器|夏期にリモコン設定温度以上のお湯が出てしまう

    夏期など入水(給水)温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 ※入水温度のめやす   ・夏  約25℃ (30℃を超える場合もあります)   ・春秋 約15℃   ・冬  約 5℃... 詳細表示

    • No:1186
    • 公開日時:2019/03/26 15:05
    • 更新日時:2021/08/04 17:33
  • 給湯器|エラーコード888 が表示

    使用期間が10年相当になると、緑色ランプの点滅や、リモコンまたは本体機器ランプ部に「888」を表示してお知らせします。 点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)は故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない... 詳細表示

    • No:1806
    • 公開日時:2022/06/01 00:00
  • 給湯器|エコガイド機能とは何ですか?

    リモコンに1日の目標値※1に対しエネルギー使用量(お湯)がどのくらいの状況か、LEDのカラー表示でガイドしてくれる機能です。ひと目で目標値に対する達成度合いがわかるので省エネ意識が高まります。(ガス、お湯、電気※2、CO2排出 量より選択できます) ※1 目標値はお好みの値に設定することもできます。 ... 詳細表示

    • No:2037
    • 公開日時:2019/08/09 17:15
    • 更新日時:2022/03/01 09:17
  • 給湯器|エラーコード651 が表示

    エラー651は水量サーボが異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 水量サーボの故障の可能性があり、修理が必要です。 【修理概算費用】  ¥18,700~¥22,000(税込)  ... 詳細表示

    • No:2795
    • 公開日時:2019/03/16 17:35
  • 給湯器|エラーコード760 が表示

    エラー760は機器間で通信異常を起こした場合に表示されます。 現在コードレスリモコンをご利用でしょうか? 【コードレスリモコン】 台所リモコン 浴室リモコン 詳細表示

    • No:2385
    • 公開日時:2019/04/17 16:15
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|エラーコード190 が表示

    エラー190は、機器内12V回路ショート・リモコンケーブル地絡 が発生した場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切、再操作をしても改善しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 水量サーボ・リモコンケーブル・電装ユニット等 【修理概算費用】 ¥16,500~¥49... 詳細表示

    • No:2276
    • 公開日時:2019/11/22 10:09
    • 更新日時:2021/12/10 18:56
  • 給湯器|エラー履歴を見る方法を教えてください

    給湯器の台所・浴室リモコンからエラー履歴を見ることができます。 給湯温度 ▲ を押しながら運転ボタンを押します。(運転入/切 どちらでも可能) 最新のエラー番号から順番に9つのエラー履歴を表示します。 ※元に戻すのも同じ操作です。浴室リモコンでも可能です。 詳細表示

    • No:2425
    • 公開日時:2020/03/23 11:30
    • 更新日時:2022/03/01 13:48
  • 給湯器|エラーコード61 が表示

    エラー61は、燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】  そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給... 詳細表示

    • No:2061
    • 公開日時:2019/06/25 19:40
    • 更新日時:2019/10/03 13:17

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