あんしん点検の申し込みができているか確認したい

あんしん点検の申し込み状況を確認されたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4. 製品の型... 詳細表示

給湯器｜エラーコード「608」「638」　が表示

業務用給湯器の循環ポンプの異常を表します。 エラー608は循環ポンプ両側、エラー638は循環ポンプの片側の異常です。 【対処方法】 循環系統・給水・給湯の バルブが開いているか確認し、開いていなければ開けてください。 ストレーナ（給湯器、配管部）のゴミ詰まりが無いか確認し、ゴミが詰まっていれば除去してくだ... 詳細表示

給湯器｜ウルトラファインバブルによる、配管への悪影響（エロージョンなど）ありますか？

配管への悪影響はありません。 耐久評価、および外部専門家へのヒアリングを行い配管への影響はないことを確認済みです（通常の給湯器を使用した場合と同等です）。 詳細表示

給湯器｜湯張りした風呂のお湯には、ウルトラファインバブルは含まれますか？

湯張りするお湯にもウルトラファインバブルが含まれます。 ※おいだき時には発生しません 詳細表示

給湯器｜自動湯はり時に「お湯」ではなく「水」で湯はりをするが正常ですか？

お風呂を設定温度で湯はりする際、夏場などで水温が高い場合には、最初に水で湯はりを行い、その後に設定温度まで追い焚きします。 このため、湯はり完了までに時間がかかることがありますが、これは故障ではありません。 詳細表示

給湯器｜エラーコード750　が表示

エラー750は、ドレン排水制御基板通信不良です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード「02」又は「021」　が表示

安全のため60分連続使用すると自動停止します。 【対処方法】 いったんすべてのお湯の蛇口を閉めてから本体操作部の運転スイッチを「切」にし、再度「入」にしてから再使用してください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 28,700円～34,500円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員より... 詳細表示

給湯器｜エネルックで表示される使用量（料金）は何時から何時までですか？

【午前(0:00～11:59)の間で運転｢入｣ → ｢切｣ 操作をしたとき】 選択されているエコガイドの項目の｢前日（0:00～23:59まで）の使用料金と使用状況(エコガイドLED)｣を5秒間表示します。 【午後(12:00～23:59)の間で運転｢入｣ → ｢切｣ 操作をしたとき】 選択されているエコガ... 詳細表示

所有者登録をしているかどうか確認したい

所有者登録の有無をお調べします。型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、所有者様より、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 012... 詳細表示

所有者登録完了通知（3年保証書）を紛失したので再発行してほしい

所有者登録完了通知の紛失による再発行はいたしかねます。 ※ただし郵便トラブル等で未着(受け取っていない)という場合は、再発行いたしますので、型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コードをご確認のうえ、所有者様よりリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 所有者登録に関するお問... 詳細表示