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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード754 が表示

    エラー754は、ミスト機能付き浴室暖房乾燥機の浴室リモコンの通信不良です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5115
    • 公開日時:2024/10/21 09:44
  • 給湯器|エラーコード「31A」又は「31」 が表示

    エラー「31A」又は「31」は、浴槽自動洗浄システムの洗浄サーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5124
    • 公開日時:2024/10/21 15:29
    • 更新日時:2024/12/30 17:00
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン駆動IC異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5342
    • 公開日時:2025/07/29 17:45
  • 個人情報保護シールを再発行してほしい

    個人情報保護シールを紛失した場合やお手元にない場合は、再発行いたします。 リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【個人情報保護シール】 所有者登録に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 ... 詳細表示

    • No:5693
    • 公開日時:2026/03/10 09:24
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード139 が表示

    エラー139は、ヒートポンプの能力不足を表します。 【対処方法】 ヒートポンプとタンクユニットの間の配管が折れ曲がったり変形していないか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4895
    • 公開日時:2024/09/06 16:45
    • 更新日時:2024/10/07 17:56
  • 給湯器|エラーコード523 が表示

    エラー523は、暖房ガス比例弁異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5046
    • 公開日時:2024/10/02 07:35
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード749 が表示

    エラー749は、通信異常です。 【対処方法】 タンクユニットの電源が入っているか確認してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5068
    • 公開日時:2024/10/08 08:00
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「02-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「02-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機吐出過熱一時停止です。 【考えられる故障個所】 サイクル保護のため一時停止。  ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入か凍結により詰まりがある。 エア抜き不良。 タンクユニットでの給水忘れ。 タンク栓(H)... 詳細表示

    • No:5321
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-3-」が交互に表示する

    エラーコード「07-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC電流不足異常です。 【考えられる故障個所】 基板のカレントトランスの2次巻き線が断線。または、冷媒量が不足している。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記... 詳細表示

    • No:5335
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード348 が表示

    エラー348は、ヒートポンプ外気温サーミスタの異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの外気温サーミスタが短絡または断線している。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5364
    • 公開日時:2024/10/02 07:29

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