給湯器｜夏期にリモコン設定温度以上のお湯が出てしまう

夏期など入水（給水）温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 混合水栓やサーモカランをお使いの場合は、水を混ぜてお使いください。 水栓（蛇口）を絞っている場合は水栓をいっぱいに開けてください。出湯量を... 詳細表示

給湯器｜エラーコード「520」又は「52」　が表示

エラー「520」又は「52」は、ガス比例弁の異常を示しています。 【対処方法】 給湯器の使用を止め、給湯器リモコンの運転スイッチを「切」ります。 しばらく待ってから、運転スイッチを「入」れてエラーが消えているかどうか確認します。 再操作をしてもエラーが消えなかったり症状が再発する場合は、修理を依頼してくだ... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード308　が表示

エラー308は、ヒートポンプとタンクユニットが通信できていないことを表しています。 下記について教えてください。 ご利用のハイブリッド給湯器は取付中（または取付したばかり）でしょうか、それともしばらく使用していてからの不具合でしょうか？ 詳細表示

給湯器｜エラーコード173　が表示

エラー173は、漏水検知機能が作動した場合に表示され、暖房に使われている循環水（不凍液）が微少漏れをしていることを検知しています。 機器本体や床暖房マットや浴室暖房などの暖房配管などで漏れが発生している可能性があります。 ※暖房配管などからの微少漏れは設置業者様で対応頂く場合があります。 修理料金の目安は以... 詳細表示

給湯器｜エラーコード651　が表示

エラー651は水量サーボが異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 水量サーボの故障の可能性があり、修理が必要です。 修理料金の目安は以下のとおりです。 21,500円～25,300円（税込） 【ご注... 詳細表示

給湯器｜エラーコード113　が表示

台所やシャワーのお湯は使えますか？ 詳細表示

浴室をリフォームした後、給湯器で自動湯はりしたら、お湯があふれてしまう

ふろ給湯の機能のよって対応方法が異なります。 【フルオートタイプ（全自動タイプ）をご使用の場合】 設定水位を下げてください。 フルオートタイプは浴槽のサイズを記憶しており、浴槽サイズに合わせて設定水位まで湯はりをするので、浴槽を交換したときに浴槽サイズの記憶をし直す（浴槽データの再設定）必要があります。... 詳細表示

給湯器｜エラーコード「12」「121」「122」「123」　が表示

ほかのガス機器（ガスコンロやファンヒーターなど）は使えますか？ 詳細表示

給湯器｜お風呂に使用できる入浴剤は？

以下の入浴剤、バスオイルは使用可能です。 ・バスクリン、バスロマン（ にごりタイプ、パウダー配合タイプは除く） ・FOO TOKYO プレミアムナイトバスオイル ・生活の木 バスオイル ストーリーテリング 機器の故障の原因となるため次の入浴剤、バスソルト、バスオイルは使用しないでください。 ・発泡... 詳細表示

給湯器｜エコガイド機能とは何ですか？

リモコンに1日の目標値※1に対しエネルギー使用量（お湯）がどのくらいの状況か、LEDのカラー表示でガイドしてくれる機能です。ひと目で目標値に対する達成度合いがわかるので省エネ意識が高まります。（ガス、お湯、電気※2、CO2排出 量より選択できます） ※1 目標値はお好みの値に設定することもできます。 ※2... 詳細表示