Q&A(よくあるお問合せ)
浴室をリフォームした後、給湯器で自動湯はりしたら、お湯があふれてしまう
ふろ給湯の機能のよって対応方法が異なります。 【フルオートタイプ(全自動タイプ)をご使用の場合】 設定水位を下げてください。 フルオートタイプは浴槽のサイズを記憶しており、浴槽サイズに合わせて設定水位まで湯はりをするので、浴槽を交換したときに浴槽サイズの記憶をし直す(浴槽データの再設定)必要があります。... 詳細表示
浴槽の循環口(循環金具)のフィルタは、お手入れが必要ですか?
循環金具のフィルタにゴミ等が詰まると、お湯の循環が悪くなり、おいだき不良の原因につながります。 循環金具からフィルタ(2つ穴の場合は下部の循環口)を外し、こまめに掃除をお願いします。 ※フィルタは手で外せます。 また、フィルタを外した時に循環金具に付いているフィルタガイドの小さな穴も掃除してください。 ... 詳細表示
リモコンによる給湯の設定温度に制限がかかっている可能性があります。 給湯の設定温度の上限を設定すると、温度変更スイッチを押してもその温度以上にはできません。(給湯温度は44~60℃の間で変更可能) 給湯の設定温度の上限を上げたい場合は、リモコンにおいて設定変更をする必要があります。 設定変更の方法はリモコン... 詳細表示
自己適合宣言書はこちらからダウンロードできます。 省エネルギー基準(建築物省エネ法)に係るガス設備機器の性能確認書類 詳細表示
給湯器のメーカー保証は1年です。 ただし、ベターリビング(BL)認定品は2年となります。 BLマークがついている商品が対象となります。 また、リンナイでは、「あんしんの3年保証」 制度をご用意しています。 これは、お申し込みいただいたお客様を対象に、通常1年または2年の保証期間が無償で3年になる制度です。... 詳細表示
エラー103は出力ダウン運転(給排気目詰まり)が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて(お湯の連続使用を止める)再操作してください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障個所】 ファンモーター... 詳細表示
使用期間が10年相当になると、緑色ランプの点滅や、リモコンまたは本体機器ランプ部に「88」を表示してお知らせします。 点検お知らせ機能(使用期間お知らせ表示)は故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場... 詳細表示
エラー61は、燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給湯用燃焼ファンモータ... 詳細表示
給湯器の湯はり完了のお知らせが無かった場合、下記を確認ください。 (1) リモコンの音声案内の設定が、「音無し」になっていませんか? 「音無し」設定時は湯はり完了のお知らせはありません。 「音声無し」または「音声有り(音量切替)」に変更してください。 (2) 循環口のフィルタが、ごみ等で詰... 詳細表示
ガス給湯器は、瞬間式湯沸しのため、飲用や調理用にお使いいただけます。 ただし、機器や配管に長時間たまっていたお湯(水)や、朝一番などのように給湯器を長時間使用していなかった場合は、飲用や調理用には使用しないでください。 詳細表示
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