給湯器｜エラーコード314　が表示

エラー314は、浴室暖房乾燥機の室温サーミスタの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード31　が表示

エラー31は、給水サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,500円～51,700円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案... 詳細表示

ガス給湯器｜ウルトラファインバブル搭載機種に定期的な部品交換やメンテナンスは必要ですか？

ウルトラファインバブルの性能維持のための定期的な部品交換やメンテナンスは不要です。 詳細表示

給湯器｜エラーコード933　が表示

エラー933は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器（暖房専用熱源機）の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 部品交換(中和器交換）が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,600円～21,200円（税込） 【... 詳細表示

給湯器｜外壁の高い所に設置されていますが、修理してもらえますか？

高さや設置状況などにより修理が出来ない場合があります。 ※作業床高さが２ｍ以上の場合は、高所作業に該当しますので、脚立やハシゴを用いての作業はできません。 その場合、お客様にて足場を用意して頂くか、高所作業車を手配して頂 ければ修理可能となります。 給湯器の設置高さではなく、作業する... 詳細表示

お風呂とキッチンで同時使用の時に、お湯の温度設定は別々にできますか？

給湯器は、リモコンで設定した1つのお湯の温度しか作ることができません。 お風呂とキッチンで別々の温度で使用したい場合は、混合水栓などを利用してください。 リモコンが台所と浴室の2個お使いの場合、どちらのリモコンでも湯温設定できますが、 最後に設定した湯温が給湯器の設定温度となります。 その際、操作... 詳細表示

点検お知らせサインが表示されましたが、そのまま使用できますか？

使用期間が10年相当になると安全のため点検時期をお知らせします。点検お知らせ機能は故障表示ではないため、表示された状態でそのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。点検を受けない場合は製品の取り替えをおすすめしています。 点検お知らせ機能の解除方... 詳細表示

マイクロバブル｜ふろの自動運転中にマイクロバブルは使用できますか？

ふろの自動運転の湯はり中には、マイクロバブルスイッチを押してもマイクロバブル運転は開始しません。 詳細表示

マイクロバブル｜おいだき・たし湯・たし水運転中にマイクロバブルは使用できますか？

おいだき・たし湯・たし水運転中にマイクロバブル運転を行うと、それらの運転は終了し、マイクロバブル運転を行います。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「02-」と「-3-」が交互に表示する

エラーコード「02-」と「-3-」が交互に表示する場合は、室内機熱交過熱一時停止です。 【考えられる故障個所】 サイクル保護のため一時停止。　 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示