Q&A(よくあるお問合せ)
ハイブリッド給湯器|エラーコード「06-」と「-0-」が交互に表示する
エラーコード「06-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプDC過電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入か凍結により詰まりがある。 エア抜き不良。 タンクユニットでの給水忘れ。 タンク栓(H)が閉になっている。 【対処方法】 ヒー... 詳細表示
エラー989は、試運転未完了です。 【対処方法】 試運転を完了させてください。 試運転方法については設置工事説明書を確認してください。 詳細表示
エラー「72A」又は「72」は、浴槽自動洗浄システムの洗剤弁の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー314は、浴室暖房乾燥機の室温サーミスタの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー268は、ヒートポンプの冷媒吐出管高温異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 【考えられる故障箇所】 冷媒不足、吐出管サーミスタ、室外機基板、電磁弁など 詳細表示
エラー35は、水管サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー970は、暖房試運転(自動試運転時)のエラーです。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、暖房回路用の熱動弁や部品の故障などが考えられますので点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー549は、ヒートポンプのバイパス制御弁動作異常です。 【対処方法】 ヒートポンプの電源が接続されている分電盤の配線用しゃ断器をOFFにし、1分以上待ってからONにしてください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ガス給湯器|ウルトラファインバブル搭載機種に定期的な部品交換やメンテナンスは必要ですか?
ウルトラファインバブルの性能維持のための定期的な部品交換やメンテナンスは不要です。 詳細表示
給湯器|浴槽隣接設置タイプの配管延長アダプタは切断して利用できますか?
浴槽隣接設置タイプに利用する配管延長アダプタ(KGOP-LCA2000)は循環ホースをカットして利用することができます。 循環ホースの長さを調節する場合は、締付バンドを緩めて循環ホースからホースジョイントを取り外して切断してください。切断するときは、樹脂部はカッター等、ホースの中のコイルはニッパー等で切断します... 詳細表示
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