Q&A(よくあるお問合せ)
エラー900は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へご相談... 詳細表示
エラー991は、給湯機能停止をした際の表示です。 主な原因は給排気の通路が閉塞していることです。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理を... 詳細表示
エラー16は、給湯の出湯温度異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エラー62は、浴室暖房乾燥機の対流ファンモーターの回転数が異常を検知した際に表示されます。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
マイクロバブル|浴槽に水(湯)がない状態でマイクロバブルを運転させるとどうなりますか?
浴槽に水(湯)がない状態でマイクロバブル運転をするとエラーが表示され使用することはできません。又、給湯器内部のポンプを傷める原因となります。 詳細表示
給湯器|エネルックで表示される使用量(料金)は何時から何時までですか?
【午前(0:00~11:59)の間で運転「入」 → 「切」 操作をしたとき】 選択されているエコガイドの項目の「前日(0:00~23:59まで)の使用料金と使用状況(エコガイドLED)」を5秒間表示します。 【午後(12:00~23:59)の間で運転「入」 → 「切」 操作をしたとき】 選択されているエコガ... 詳細表示
エラー931は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~16,500円(税込) 【ご注意事項... 詳細表示
給湯器|給湯器のリモコンがオフの状態でも給湯回路を通過すると、ウルトラファインバブルは発生しますか?
リモコンがオフでもウルトラファインバブルは発生します。 しかし、リモコンがオフのまま給湯栓を開けることは推奨していません。 給湯器内部に結露が発生し、内部部品に付着した結露によって故障の原因となるためです。 詳細表示
マイクロバブル|ふろの自動運転中にマイクロバブルは使用できますか?
ふろの自動運転の湯はり中には、マイクロバブルスイッチを押してもマイクロバブル運転は開始しません。 詳細表示
マイクロバブル|自動運転の保温中にマイクロバブルは使用できますか?
自動運転の保温中にマイクロバブル運転を行うと、保温をいったん停止しマイクロバブル運転を行います。 マイクロバブル運転が終了するまで保温が保留されるため、保温終了時間が長くなることがあります。 詳細表示
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