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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • 配管洗浄とはどういう機能ですか?

    全自動(フルオート)タイプの機器のみご利用いただける機能で、 自動運転や予約運転でおふろを沸かした後に、おふろのお湯を抜くと、ふろ配管内に残ったお湯を自動で洗い流す機能です。 なお、運転スイッチを「切」の状態で残り湯を排水すると、配管洗浄機能は働きません。 詳細表示

    • No:1165
    • 公開日時:2019/03/26 09:06
    • 更新日時:2024/06/06 09:55
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード778 が表示

    エラー778は、電圧の異常上昇または下降を検出しました。 【対処方法】 ヒートポンプへの供給電圧が合っているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5072
    • 公開日時:2024/10/03 16:48
  • 給湯器|使用していないのに浴槽の循環口から水が出る、浴槽からゴボゴボ音がする。

    冬季など外気温が低いときに、給湯器内部のふろポンプやふろ配管の凍結を防ぐため、ふろポンプを稼働し「凍結予防運転」をします。 浴槽に残り湯が無い、循環口よりも水位が低いときに「凍結予防運転」が作動した場合は、浴槽の循環口から少し水が出たりゴボゴボ音がしたりする場合があります。 浴槽に入浴中のときに「凍結予防運転... 詳細表示

    • No:5228
    • 公開日時:2024/12/23 17:45
    • 更新日時:2024/12/24 09:26
  • 給湯器|ウルトラファインバブルが含まれるのはお湯だけで、水にも含まれますか?

    お湯だけなく、給湯器を通過する加熱されていない水にもウルトラファインバブルは含まれます。 詳細表示

    • No:4185
    • 公開日時:2023/10/31 19:57
    • 更新日時:2024/06/12 14:11
  • 給湯器|エラーコード930 が表示

    エラー930は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円~30,000円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示

    • No:2281
    • 公開日時:2019/11/22 10:14
    • 更新日時:2025/03/31 12:31
  • 給湯器|エラーコード「12」「121」「122」「123」 が表示

    ほかのガス機器(ガスコンロやファンヒーターなど)は使えますか? 詳細表示

    • No:2210
    • 公開日時:2019/11/01 10:59
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|エラーコード90 が表示

    エラー90は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があり、... 詳細表示

    • No:1997
    • 公開日時:2019/03/16 17:39
    • 更新日時:2022/11/07 09:06
  • ガス給湯器|モード熱効率を知りたい

    給湯専用機・ふろ給湯器のモード熱効率は、こちらからご確認いただけます。 型式一覧表(性能一覧表)をダウンロードしていただき、モード熱効率をご確認ください。 給湯暖房機および業務用給湯器は、モード熱効率の数値はありません。 「住宅に関する省エネルギーに準拠したプログラム」に入力する場合は、下記要領で入力してく... 詳細表示

    • No:4865
    • 公開日時:2024/08/28 16:51
  • 給湯器|エラーコード921 が表示

    エラー921は、中和剤寿命予告の表示となり、給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく(1~2ヶ月)の間は使用できますが、早めの部品交換(中和器)をお勧めします。 次に『931』のエラーコードが表示されると、給湯器は使用ができなくなります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 1... 詳細表示

    • No:1947
    • 公開日時:2019/05/23 09:33
    • 更新日時:2024/05/13 13:10
  • 給湯器|エラーコード「71」又は「710」 が表示

    エラー「71」又は「710」は、電装ユニット異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 電装ユニット等の故障の可能性がございますので、修理が必要と... 詳細表示

    • No:1999
    • 公開日時:2019/03/16 17:36
    • 更新日時:2024/08/07 17:18

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