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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|リモコンの電源をONにしている時の電気料金はどのくらい?

    電力会社、リモコンの種類で異なりますが、概ね1円/日程度になります。 詳細表示

    • No:1139
    • 公開日時:2019/03/25 15:54
    • 更新日時:2020/03/25 11:44
  • 給湯器|エラーコード327 が表示

    エラー327は、ソーラーユニットの混合サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4952
    • 公開日時:2024/09/18 16:58
  • 給湯器|東京ガスの『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用できるリモコンはありますか?

    どこでもリンナイアプリに対応するリモコンであれば、『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用することができます。 対応機種につきましては下記ページからご確認ください。(外部サイトが開きます) App Store   (iPhone用) Google Play(Android用) 詳細表示

    • No:2383
    • 公開日時:2020/05/28 11:57
    • 更新日時:2022/03/01 09:15
  • 給湯器|《どこでもリンナイアプリ》無線LANルーターと台所リモコンの接続ができない

    どこでもリンナイアプリの接続設定方法については こちら からご確認できます。 詳細表示

    • No:2304
    • 公開日時:2020/01/15 16:42
  • 給湯器|エラーコード838 が表示

    エラー838は、業務用給湯器において機器の半数以上が停止しています。 【対処方法】 ガスメーターが遮断していれば復帰してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4931
    • 公開日時:2024/09/18 11:33
  • 蛇口からでてきたお湯が白く濁っていますが、問題ありませんか?

    水の中に含まれる空気が細かな気泡としてあらわれてくるために、白濁しているように見えます。 炭酸飲料の栓を開けた時に泡立つのと同じ現象のため、冬の水温が低いときに起きやすくなります。 透明なコップなどに入れてしばらく放置しておくと、透明にもどることで異物が混入していないことが確認できます。 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2019/03/26 09:01
    • 更新日時:2019/04/09 17:38
  • 給湯器|エラーコード818 が表示

    エラー818は、業務用給湯器において一部のユニットの機器が停止しています。 【対処方法】 ガスメーターが遮断していれば復帰してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4929
    • 公開日時:2024/09/18 11:34
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード078 が表示

    エラー078は、暖房回路の不凍液の温度異常を表します。 【対処方法】 暖房配管の保温材が剥がれている場合は、ご販売店様などへご相談願います。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4893
    • 公開日時:2024/09/06 15:58
    • 更新日時:2024/10/07 17:53
  • 給湯器|エラーコード14 が表示

    エラー14は温度ヒューズ・過熱防止装置が作動した場合に表示されます。 部品の不具合により安全装置が作動しています。 【考えられる故障箇所】 熱交換器、温度ヒューズ 修理料金の目安は以下のとおりです。 33,000円~44,000円(税込) 【ご注意事項】 修理金額は、おお... 詳細表示

    • No:2278
    • 公開日時:2019/11/22 10:17
    • 更新日時:2022/11/05 09:34

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