あんしん点検の申し込みができているか確認したい

あんしん点検の申し込み状況を確認されたい場合は、以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4. 製品の型... 詳細表示

所有者登録の削除をしたい

買い替えや転居等により所有者登録の削除をご希望の場合は、下記の情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 登録完了通知に記載の登録番号 2. 製品の型式、製造番号、ガス種（食器洗い乾燥機はガス種なし）、品名コード 3. 所有... 詳細表示

エコジョーズにするメリットは？

エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。 そのため、 ＣＯ２排出量を約１３％削減でき、地球にやさしい給湯器です。 また、使用するガス量も約１３％削減できるので、ガス料金も低減できます。 詳細表示

給湯器｜東京ガスの『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用できるリモコンはありますか？

どこでもリンナイアプリに対応するリモコンであれば、『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用することができます。 対応機種につきましては下記ページからご確認ください。（外部サイトが開きます） App Store 　 (iPhone用） Google Play（Android用） 詳細表示

給湯器｜《冬季》使用していないのに燃焼マークが点灯する

給湯器が暖房機能付の場合は凍結予防のために燃焼するものがあります。 凍結予防予防運転は、外気温が3℃以下になると自動的に働くため、故障ではありません。 ■型式例：RUFH-〇〇、RVD-〇〇、RHBH-〇〇 ■給湯器正面の銘板シール 詳細表示

給湯器｜エラーコード624　が表示

エラー624は、浴室暖房乾燥機の循環ファン異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「06-」と「-1-」が交互に表示する

エラーコード「06-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプIPM異常です。 【考えられる故障個所】 IPM基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜リモコンケーブルは最大で何mまで延長可能ですか？

リモコン1台設置の場合（台所または浴室）、リモコンケーブルは最大50ｍ以内にしてください。 リモコン2台以上設置の場合（台所＋浴室＋増設）、リモコンケーブルはそれぞれ25m以内とし、総延長50m以内に収めてください。 リモコンケーブルが所定よりも長すぎると正常に動作しない場合があります。 詳細表示

給湯器｜ウルトラファインバブルの数は、機器の長期使用により発生量が減少しますか？

機器の長期使用によるウルトラファインバブルの発生量に変化はありません。 詳細表示

給湯器｜断水時においだきはできますか？

断水時においだきはできないようになっています。 ※2005年以前の一部機種において、おいだきができる機種もあります。 【詳しい仕組み】 水道法の改正に伴い、断水時に湯はり回路を通じて給水管の水が逆流しないように給水圧（上水道の蛇口から水が十分に出る状態）がかからないとおいだきができない構造になっています。 詳細表示