リモコン｜自動湯はりをしている際に炎のマークが何度も消える

自動湯はりの運転中には下記のために湯はりが途中で止まることがあります。 残り湯の有無の確認 残り湯がある場合は溢れないように機器が調整します。 排水として流れずに浴槽にお湯が溜まっているかどうかの確認 排水栓の閉め忘れがあった場合にはエラーで止まります。 その際にリモコンの炎マークが消える（本体... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード778　が表示

エラー778は、電圧の異常上昇または下降を検出しました。 【対処方法】 ヒートポンプへの供給電圧が合っているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード930　が表示

エラー930は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器）が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 修理料金の目安は以下のとおりです。 11,000円～30,000円（税込） 【ご注意事項】 ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード901　が表示

エラー901は、給湯側の給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ（煙突）部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様... 詳細表示

ガス給湯器｜モード熱効率をしりたい

給湯専用機、ふろ給湯器のモード熱効率 および 給湯暖房機のエネルギー消費効率については、こちらからご確認いただけます。 給湯暖房機 および 業務用給湯器にはモード熱効率の数値はありません。 また、給湯暖房機は給湯暖房自己適合宣言書ではなく、第三者認証の書類（形式認証（JIA））が性能根拠となります。 詳細表示

給湯器の自動湯はりを操作したが保温運転にならず、自動ボタンが消灯してしまう

次の内容をご確認ください。 ①保温設定時間は１時間以上に設定していますか？ 保温設定時間が０時間の場合、自動湯はり運転が完了すると、自動運転が終了（ランプは消灯）します。 ②循環口のフィルタが、ごみ等で詰っていませんか？ 自動湯はり運転は設定量の湯はりが終了すると、お湯の温度の最終チェックのため、... 詳細表示

給湯器｜エラーコード170　が表示

エラー170は、ドレンタンク水位電極の水位異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

ガス給湯器｜給湯専用機のオートストップ機能ではなぜ湯はり後に蛇口を閉めないといけないのか？

オートストップ機能は浴槽へ設定量のお湯はりをすると、給湯器内の弁を閉じることでお湯を止める機能となります。 湯はり完了後にお湯の蛇口を閉めずに湯はり解除（お湯はりボタンを押す）するとお湯が出続けてしまいます。 そのため、湯はり完了後は必ずお湯の蛇口を閉めて頂く必要があります。 詳細表示

給湯器｜エラーコード「19」「190」「191」　が表示

エラー「19」「190」「191」は、機器内12V回路ショート・リモコンケーブル地絡 が発生した場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切、再操作をしても改善しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 水量サーボ・リモコンケーブル・電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです... 詳細表示

給湯器｜夏期にリモコン設定温度以上のお湯が出てしまう

夏期など入水（給水）温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 混合水栓やサーモカランをお使いの場合は、水を混ぜてお使いください。 水栓（蛇口）を絞っている場合は水栓をいっぱいに開けてください。出湯量を... 詳細表示