給湯器｜東京ガスの『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用できるリモコンはありますか？

どこでもリンナイアプリに対応するリモコンであれば、『おふろアプリ【東京ガス×どこでもリンナイアプリ】』を利用することができます。 対応機種につきましては下記ページからご確認ください。（外部サイトが開きます） App Store 　 (iPhone用） Google Play（Android用） 詳細表示

マイクロバブル｜エラーコード196　が表示

エラー196は、機器内の電気回路内で地絡 が発生した場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切、再操作をしても改善しない場合は機器の不具合の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 27,500円～49,500円（税込） 【... 詳細表示

ガス給湯器｜自動運転で湯はりしたお湯にウルトラファインバブルは含まれますか？

自動運転で作られるお湯にもウルトラファインバブルが含まれます。 ただし、おいだき運転時にはウルトラファインバブルは発生しません。 詳細表示

夏と冬でお湯の出が違うのはなぜ？

給湯器の能力は号数で表されます。 号数とは、水温＋２５℃のお湯を1分間に何リットル出すことができるかを表しています。 夏と冬では、水温に差があり、設定温度まで上げる温度に差が出ます。この差が、夏と冬のお湯の出の差となります。 例）２４号給湯器で湯温４０℃で使用する場合の最大湯量 （夏季　水温１５℃... 詳細表示

給湯器の凍結予防の対処方法は？

凍結予防には以下の方法があります。 1.凍結予防ヒータと自動ポンプ運転（おいだき機能付や暖房機能付のみ）による方法 2.給湯栓から水を出す方法 3.器具の水抜きをする方法 凍結予防の方法は機種によって異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。 給湯器の凍結について詳しくは、下記のペ... 詳細表示

給湯器｜外壁の高い所に設置されていますが、修理してもらえますか？

高さや設置状況などにより修理が出来ない場合があります。 ※作業床高さが２ｍ以上の場合は、高所作業に該当しますので、脚立やハシゴを用いての作業はできません。 その場合、お客様にて足場を用意して頂くか、高所作業車を手配して頂 ければ修理可能となります。 給湯器の設置高さではなく、作業する... 詳細表示

浴室暖房や床暖房を取り付けることができるガス給湯器はどのようなタイプでしょうか？

給湯暖房熱源機と呼ばれる商品であれば取り付けが可能です。 ※給湯暖房熱源機とは、給湯器に暖房用の機能が内蔵された商品で、弊社品番　RUFH-,RVD-,RUH-から始まる商品となります。 また、給湯機能が不要の場合は、暖房専用熱源機（弊社品番 RH-から始まる商品）となります。 なお、現在ご使用... 詳細表示

マイクロバブル｜エラーコード716　が表示

エラー716は、マイクロバブル運転時にサーミスタの異常が発生した場合に表示されます。 【考えられる故障箇所】 低温感知サーミスタ、エア電磁弁、電装ユニット等 修理料金の目安は以下のとおりです。 33,000円～49,500円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よ... 詳細表示

給湯器を交換したいのですが、現在使用しているリモコンをそのまま使うことはできますか？

給湯器には、適合するリモコンがあります。 適合していないリモコンでは、給湯器を操作することができませんので、給湯器に適合するリモコンに交換してください。 詳細表示

給湯器はリモコンの電源を入っているときはガスは使用してるのでしょうか？

給湯器は、カラン（蛇口など）を開けて通水を検知しなければ、ガスは燃焼しません。 したがって、リモコンの電源が入っていても、止水時にはガスは使用していません。 詳細表示