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Q&A(よくあるお問い合わせ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • 浴室をリフォームした後、給湯器で自動湯はりしたら、お湯があふれてしまう

    ふろ給湯の機能のよって対応方法が異なります。 【フルオートタイプ(全自動タイプ)をご使用の場合】 設定水位を下げてください。 フルオートタイプは浴槽のサイズを記憶しており、浴槽サイズに合わせて設定水位まで湯はりをするので、浴槽を交換したときに浴槽サイズの記憶をし直す(浴槽データの再設定)必要があります。... 詳細表示

    • No:1187
    • 公開日時:2019/03/26 15:06
    • 更新日時:2024/11/11 16:06
  • 給湯器|エラーコード151 が表示

    エラー151は、熱交換器サーミスターが高温を検知しています。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5005
    • 公開日時:2024/10/01 09:50
  • 給湯器|エラーコード643 が表示

    エラー643は、暖房ポンプの回転数を検知できない症状が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 暖房ポンプ、電装ユニット等の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 37,900円~63,200... 詳細表示

    • No:2358
    • 公開日時:2019/03/19 09:05
    • 更新日時:2026/05/20 09:40
  • 浴槽の循環口(循環金具)のフィルタは、お手入れが必要ですか?

    循環金具のフィルタにゴミ等が詰まると、お湯の循環が悪くなり、おいだき不良の原因につながります。 循環金具からフィルタ(2つ穴の場合は下部の循環口)を外し、こまめに掃除をお願いします。 ※フィルタは手で外せます。 また、フィルタを外した時に循環金具に付いているフィルタガイドの小さな穴も掃除してください。 ... 詳細表示

    • No:1183
    • 公開日時:2019/03/26 14:55
    • 更新日時:2024/06/04 14:17
  • 給湯器|エラーコード140 が表示

    エラー140は温度ヒューズ・過熱防止装置が作動した場合に表示されます。 部品の不具合により安全装置が作動しています。 【考えられる故障箇所】 熱交換器、温度ヒューズ 修理料金の目安は以下のとおりです。 37,900円~63,200円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします... 詳細表示

    • No:2277
    • 公開日時:2019/11/22 10:11
    • 更新日時:2026/05/19 17:11
  • 給湯器|メーカー保証は何年ですか?

    給湯器のメーカー保証は1年です。 ただし、ベターリビング(BL)認定品は2年となります。 BLマークがついている商品が対象となります。 また、リンナイでは、「あんしんの3年保証」 制度をご用意しています。 これは、お申し込みいただいたお客様を対象に、通常1年または2年の保証期間が無償で3年になる制度です。... 詳細表示

    • No:1144
    • 公開日時:2019/03/25 17:33
    • 更新日時:2024/07/25 11:31
  • 給湯器|エコガイド機能とは何ですか?

    リモコンに1日の目標値※1に対しエネルギー使用量(お湯)がどのくらいの状況か、LEDのカラー表示でガイドしてくれる機能です。ひと目で目標値に対する達成度合いがわかるので省エネ意識が高まります。(ガス、お湯、電気※2、CO2排出 量より選択できます) ※1 目標値はお好みの値に設定することもできます。 ※2... 詳細表示

    • No:2037
    • 公開日時:2019/08/09 17:15
    • 更新日時:2024/06/04 14:19
  • 給湯器|夏期にリモコン設定温度以上のお湯が出てしまう

    夏期など入水(給水)温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 混合水栓やサーモカランをお使いの場合は、水を混ぜてお使いください。 水栓(蛇口)を絞っている場合は水栓をいっぱいに開けてください。出湯量を... 詳細表示

    • No:1186
    • 公開日時:2019/03/26 15:05
    • 更新日時:2026/07/23 13:10
  • 給湯器|エラーコード101 が表示

    エラー101は出力ダウン運転(給排気詰まり)が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて(お湯の連続使用を止める)再操作をしてみてください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障箇所】 ファンモーター、熱交換器... 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2019/03/18 10:39
    • 更新日時:2026/05/20 09:45
  • おいだき配管自動洗浄とはどういう機能ですか?

    この機能は自動湯張り機能のついたフロ給湯器のうち、全自動(フルオート)タイプの製品のみについています。 浴槽の残り湯を排水するときに、機器から新しいお湯を約5リットル流すことで、配管内の汚れを洗い流す機能です。 排水栓を抜く前に、残り湯が循環金具(フィルター)より約5cm以上あることを確認してください。 ... 詳細表示

    • No:1152
    • 公開日時:2019/03/25 17:45
    • 更新日時:2019/04/09 12:57

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