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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器のお湯を飲んだり調理用に使用してもいいですか?

    ガス給湯器は、瞬間式湯沸しのため、飲用や調理用にお使いいただけます。 ただし、機器や配管に長時間たまっていたお湯(水)や、朝一番などのように給湯器を長時間使用していなかった場合は、飲用や調理用には使用しないでください。 詳細表示

    • No:1158
    • 公開日時:2019/03/26 08:59
    • 更新日時:2019/04/09 17:42
  • 給湯器|エラーコード930 が表示

    エラー930は、中和剤寿命のため機器停止を検知したという表示となります。 給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 給湯器の部品交換(中和器)が必要になります。 【考えられる故障箇所】 中和器 【修理概算費用】 ¥11,000~¥16,500(税込) ※修理金額はあ... 詳細表示

    • No:2281
    • 公開日時:2019/11/22 10:14
  • 市販されている風呂釜洗浄剤は使用してもいいの?

    市販されている風呂釜洗浄剤は使用しても特に問題はありません。 風呂釜洗浄剤に記載されている使用方法・注意書きに従ってご使用ください。 また、洗浄後のすすぎは、十分に行って頂くようにしてください。 詳細表示

    • No:1182
    • 公開日時:2019/03/26 14:52
    • 更新日時:2019/04/09 17:49
  • 給湯器|エラーコード72 が表示

    エラー72は、炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 【修理概算費用】  ¥27,500~¥49,500(税込)  ※修理金額はあくまで目安です。  ※... 詳細表示

    • No:1855
    • 公開日時:2019/05/29 08:50
    • 更新日時:2019/09/18 11:33
  • 給湯器|エラーコード111 が表示

    ほかのガス機器(ガスコンロやファンヒーターなど)は使えますか? 詳細表示

    • No:2209
    • 公開日時:2019/11/01 10:51
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|エネルック機能とは何ですか?

    給湯器で使用したガスやお湯、家中の電気使用量 ※ や料金、CO2排出量の目安をリモコンに表示します。 エネルギー使用量を知ることができます。 ※電気使用量の表示には別売の電力測定ユニット 電線外径(最大) φ9.5mmの場合RECU-200 (25-5900) ¥29,700 (税込価格)、電線外径... 詳細表示

    • No:2036
    • 公開日時:2019/07/26 16:15
    • 更新日時:2022/03/01 09:18
  • 夏場に自動運転を行うとお湯はりに時間がかかる。

    給湯器は、湯はりする際、設定温度(ふろ設定温度)のお湯を浴槽にお湯を供給します。 その際、お湯の温度を設定温度になるように燃焼や出湯量を調節します。 浴槽に湯はりするお湯の温度が設定温度(ふろ設定温度)を超えてしまってはいけませんので、給湯器が最低能力で作動しても、湯温が設定温度を超えてしまうと判... 詳細表示

    • No:1729
    • 公開日時:2019/04/15 11:00
  • 給湯器|エラーコード13 が表示

    エラー13はCOセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等... 詳細表示

    • No:2393
    • 公開日時:2019/11/22 10:11
    • 更新日時:2021/12/10 18:38
  • 給湯器|洗濯注水ユニットを残したまま新しい給湯器に取替できますか?

    現在ついている洗濯注水ユニットの型式は下記から選択してください。 洗濯注水ユニット型式 ()はリモコン型式 写真 UF-255E(W) ※写真がないため、リモコン外観図 UF-257E (MC-65) ... 詳細表示

    • No:2389
    • 公開日時:2020/03/12 14:36
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|エラーコード38 が表示

    エラー38はCOセンサーがに表示します。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 【修理概算費用】 ¥16,500~¥49,500(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金額を超える場合があります。 ※部品の保有期限が過ぎている場... 詳細表示

    • No:2307
    • 公開日時:2019/03/18 17:26
    • 更新日時:2021/12/10 18:36

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