Q&A(よくあるお問合せ)
この機能は自動湯張り機能のついたフロ給湯器のうち、全自動(フルオート)タイプの製品のみについています。 浴槽の残り湯を排水するときに、機器から新しいお湯を約5リットル流すことで、配管内の汚れを洗い流す機能です。 排水栓を抜く前に、残り湯が循環金具(フィルター)より約5cm以上あることを確認してください。 ... 詳細表示
エラー991は、給湯機能停止をした際の表示です。 主な原因は給排気の通路が閉塞していることです。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は... 詳細表示
エラー90は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があり、... 詳細表示
エラー13はCOセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等... 詳細表示
エラー99は、機器停止の状態の場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があるため修理が必要となります。 修理料金の目... 詳細表示
エラー72は、炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 27,500円~49,500円(税込) 【ご注意事項】 ... 詳細表示
ウルトラファインバブル発生装置は給湯器の耐久年数と同じです。 また、年数によって発生量が減るものでは無いので定期交換は不要です。 詳細表示
ガス給湯器|給湯専用機のオートストップ機能ではなぜ湯はり後に蛇口を閉めないといけないのか?
オートストップ機能は浴槽へ設定量のお湯はりをすると、給湯器内の弁を閉じることでお湯を止める機能となります。 湯はり完了後にお湯の蛇口を閉めずに湯はり解除(お湯はりボタンを押す)するとお湯が出続けてしまいます。 そのため、湯はり完了後は必ずお湯の蛇口を閉めて頂く必要があります。 詳細表示
エラー562は、湯はり電磁弁異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 湯はり水コン(湯はり電磁弁)・電子ユニット等の故障の可能性があります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 16,500... 詳細表示
ほかのガス機器(ガスコンロやファンヒーターなど)は使えますか? 詳細表示
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