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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • ガス給湯器|浴室リモコンの「おいだき」ボタンを押すと、「自動」が点灯して自動運転に切り替わってしまう

    おいだき付きの給湯器の浴室リモコンで「おいだき」ボタンを押すと、始めに機器はお湯(水)があることを確認してから、おいだきを行います。 ※浴槽内のお湯(水)があっても、水位が循環アダプタの下にある場合は、お湯(水)が無いと判断します。 浴槽にお湯(水)が無いと判断した時は、 フルオートタイプの場合は ... 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2019/03/26 15:16
    • 更新日時:2022/11/07 14:50
  • 給湯器|エラーコード112 が表示

    台所やシャワーのお湯は使えますか? 詳細表示

    • No:2250
    • 公開日時:2019/11/01 10:51
    • ウィザードFAQ
  • あんしん点検を申し込みしたい

    あんしん点検のお申し込みの理由を下記からご選択ください 詳細表示

    • No:5646
    • 公開日時:2026/02/25 08:15
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|エラーコード99 が表示

    エラー99は、機器停止の状態の場合に表示されます。 運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞や熱交が詰まっている等の可能性があるため修理が必要となります。 修理料金の目安は以下のとおりです... 詳細表示

    • No:1993
    • 公開日時:2019/03/16 17:46
    • 更新日時:2026/05/19 14:44
  • 給湯器|エコガイド機能とは何ですか?

    リモコンに1日の目標値※1に対しエネルギー使用量(お湯)がどのくらいの状況か、LEDのカラー表示でガイドしてくれる機能です。ひと目で目標値に対する達成度合いがわかるので省エネ意識が高まります。(ガス、お湯、電気※2、CO2排出 量より選択できます) ※1 目標値はお好みの値に設定することもできます。 ※2... 詳細表示

    • No:2037
    • 公開日時:2019/08/09 17:15
    • 更新日時:2024/06/04 14:19
  • 給湯器|エラーコード130 が表示

    エラー130はCOセンサーが作動した場合に表示されます。 給湯器の給排気筒や内部の詰まりなどによりこのエラーが5回連続で作動するとインターロック(再点火防止装置)が作動して給湯器が利用できなくなります。 お客様ではエラーの解除が出来ませんので、メーカーなどへ点検依頼をしてください。 修理料金の目安は以下... 詳細表示

    • No:2414
    • 公開日時:2020/04/28 14:53
    • 更新日時:2026/05/28 14:29
  • 所有者登録をすると保証期間は3年になりますか?

    下記製品は所有者登録をしていただくと保証期間が購入日より3年間に延長されます。 【3年保証対象製品】 ガス瞬間湯沸器 ガス給湯専用機・ガス給湯器 ガスふろ給湯器 ガス給湯暖房用熱源機 ガス暖房専用熱源機 ガスふろがま ガスファンヒーター ... 詳細表示

    • No:5697
    • 公開日時:2026/02/25 08:17
    • 更新日時:2026/02/27 16:59
  • 給湯器|エラーコード「71」又は「710」 が表示

    エラー「71」又は「710」は、電装ユニット異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 電装ユニット等の故障の可能性がございますので、修理が必要と... 詳細表示

    • No:1999
    • 公開日時:2019/03/16 17:36
    • 更新日時:2026/05/19 15:27
  • 給湯器|エラーコード75 が表示

    エラー75の表示はコードレス浴室リモコンのスイッチが故障した際の表示となっています。 【考えられる故障箇所】  浴室リモコン 修理料金の目安は以下のとおりです。 51,700円~63,200円(税込) 【ご注意事項】 実際の修理料金は修理員よりご案内いたします。 訪問した場合は、修理を行わなくても出... 詳細表示

    • No:1994
    • 公開日時:2019/03/29 14:54
    • 更新日時:2026/05/19 14:46
  • 給湯器|エラーコード13 が表示

    エラー13はCOセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等 修理料金の目... 詳細表示

    • No:2393
    • 公開日時:2019/11/22 10:11
    • 更新日時:2026/05/20 09:43

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