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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器|エラーコード10 が表示

    エラー10は出力ダウン運転(給排気詰まり)が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて(お湯の連続使用を止める)再操作をしてみてください。 【改善しない場合】 給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障箇所】 ファンモーター、熱交換器等... 詳細表示

    • No:4094
    • 公開日時:2019/03/18 10:39
  • 給湯器|エラーコード291 が表示

    エラー291は中和器詰まり異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓(シャワーなどお湯を出すところ)をいったん閉めて再操作をお願いします。 【改善しない場合】  中和器、排水チューブ等の不具合の可能性があります。 (冬季の場合は凍結の可能性があります。その場合は自... 詳細表示

    • No:1991
    • 公開日時:2019/06/25 19:37
    • 更新日時:2022/11/07 09:12
  • ガス給湯器|浴室リモコンの「おいだき」ボタンを押すと、「自動」が点灯して自動運転に切り替わってしまう

    おいだき付きの給湯器の浴室リモコンで「おいだき」ボタンを押すと、始めに機器はお湯(水)があることを確認してから、おいだきを行います。 ※浴槽内のお湯(水)があっても、水位が循環アダプタの下にある場合は、お湯(水)が無いと判断します。 浴槽にお湯(水)が無いと判断した時は、 フルオートタイプの場合は ... 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2019/03/26 15:16
    • 更新日時:2022/11/07 14:50
  • 給湯器|エラーコード661 が表示

    エラー661はバイパスサーボが異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 バイパスサーボの故障が考えられますので、修理が必要です。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,7... 詳細表示

    • No:1992
    • 公開日時:2019/03/19 09:08
    • 更新日時:2022/11/07 09:11
  • 給湯器|ウルトラファインバブル発生装置の耐久年数は?

    ウルトラファインバブル発生装置は給湯器の耐久年数と同じです。 また、年数によって発生量が減るものでは無いので定期交換は不要です。 詳細表示

    • No:4192
    • 公開日時:2023/10/31 19:58
  • ガス給湯器|おいだきの操作をしても、風呂設定温度になる前に運転を終了してしまう

    浴槽の循環口についているフィルターにゴミ等が詰まっている可能性があります。 フィルターにゴミのつまりなどがあると循環不良が起き、おいだき運転が途中で終了する場合があります。 フィルターのお掃除をしてからもう一度試してみてください。 ※循環フィルタの例 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2019/03/26 09:26
    • 更新日時:2022/11/07 14:47
  • 給湯器|エラーコード120 が表示

    ほかのガス機器(ガスコンロやファンヒーターなど)は使えますか? 詳細表示

    • No:2799
    • 公開日時:2019/11/01 10:59
    • ウィザードFAQ
  • 給湯器|エラーコード29 が表示

    エラー29は中和器詰まり異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓(シャワーなどお湯を出すところ)をいったん閉めて再操作をお願いします。 【改善しない場合】  中和器、排水管等の不具合の可能性があります。 (冬季の場合、排水管の凍結によって発生することがあります。... 詳細表示

    • No:3960
    • 公開日時:2019/03/18 12:46
    • 更新日時:2023/05/15 10:58
  • 給湯器|エラーコード611 が表示

    エラー611は、給湯側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 給湯用燃焼ファンモーターや、電装ユニット等の故障の可能性がございま... 詳細表示

    • No:1985
    • 公開日時:2019/03/19 08:57
    • 更新日時:2022/11/07 09:19
  • 給湯器|エラーコード71 が表示

    エラー71は、電装ユニット異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 電装ユニット等の故障の可能性がございますので、修理が必要... 詳細表示

    • No:1999
    • 公開日時:2019/03/16 17:36
    • 更新日時:2022/11/07 09:05

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