Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

冬季、外気温３℃未満を検知すると給湯器は凍結予防運転を開始します。

1. 凍結予防ヒーターの作動
   給湯器内部の凍結を予防します。音がする場合がありますが故障ではありません。
2. ふろポンプの作動音
   浴槽に水（残り湯でも可）を張って循環させることにより凍結を予防します。音がしますが故障ではありません。
   循環口よりも５cm以上高い水位まで水をためることで音が軽減されます。
   【１つ穴タイプの場合】
   
   【２つ穴タイプの場合】
   

上記以外の音の場合は機器の不具合の可能性があります。

■修理についてのお問い合わせはこちら

リンナイお客様センター
フリーダイヤル	修理の受付時間：365日24時間 修理の相談時間：平日9:00～18:00 土日･祝日9:00～17:00（年末年始及び当社指定休日を除く）
携帯電話でのご利用はこちら 　 　　※通話料がかかります	インターネットからの修理依頼はこちら 修理料金について