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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「10-」と「-2-」が交互に表示する

    エラーコード「10-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの内部データエラーです。 【考えられる故障個所】 マイコン内部データ異常。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5340
    • 公開日時:2025/07/29 17:47
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン駆動IC異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5342
    • 公開日時:2025/07/29 17:45
  • 壁貫通設置タイプは、あんしん点検を受けられますか?

    壁貫通設置タイプ(浴室の壁に給湯器本体が埋め込まれている設置タイプ)をご使用の場合もあんしん点検をお申し込みいただけます。 点検料金は こちら をご覧ください。 ※コーキングにより浴槽が移動できない場合はあんしん点検はいたしかねます。予めご了承ください。 【壁貫通設置タイプの例】 あんしん点検のお... 詳細表示

    • No:5521
    • 公開日時:2026/01/15 16:06
  • 給湯器|リモコンにC-Cが点滅して追い焚きが出来ない

    ふろ自動試運転が完了していません。ご販売店や設置工事業者様へお問い合わせしてください。 試運転の方法は、設置工事説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:5536
    • 公開日時:2025/12/19 13:41
  • 給湯器|エラーコード035 が表示

    エラー035は、洗濯注水ユニットの水流スイッチの故障です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4998
    • 公開日時:2024/10/01 09:29
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA48 が表示

    エラーA48は、ヒートポンプの暖房入水サーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5081
    • 公開日時:2024/10/04 07:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード798 が表示

    エラー798は、ヒートポンプの異常検知です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5133
    • 公開日時:2024/10/08 08:01
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-1-」が交互に表示する

    エラーコード「07-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのOFF時AC過電流異常です。 【考えられる故障個所】 IPM導通 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5333
    • 公開日時:2025/07/29 17:48
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「11-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファン回転異常です。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5341
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • マイクロバブル|フィニッシング運転とは何ですか?

    マイクロバブルフィニッシング運転は、マイクロバブル運転終了時にマイクロバブルバスユニット内と配管に残っているお湯を給湯機器から供給されるお湯で循環金具から浴槽に流し出す運転で、約30秒間行います。これにより次回のマイクロバブル運転時に前回の残り湯が混ざることなく綺麗なお湯で運転できます。 詳細表示

    • No:2656
    • 公開日時:2020/10/13 09:14
    • 更新日時:2025/11/15 16:04

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