リモコン｜自動湯はりをしている際に炎のマークが何度も消える

自動湯はりの運転中には下記のために湯はりが途中で止まることがあります。 残り湯の有無の確認 残り湯がある場合は溢れないように機器が調整します。 排水として流れずに浴槽にお湯が溜まっているかどうかの確認 排水栓の閉め忘れがあった場合にはエラーで止まります。 その際にリモコンの炎マークが消える（本体... 詳細表示

給湯器｜エラーコード900　が表示

エラー900は、給・排気閉塞異常を検知した場合に表示されます。 給排気トップ（煙突）部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、修理をご依頼いただくか設置事業者様へご相談... 詳細表示

所有者登録をしたい

所有者登録には、製品に同梱されている黄色または白色の所有者票が必要となります。 詳細表示

点検期間を知りたい

あんしん点検の点検期間は、製造より9年～11年（業務用機器は2.5年～4.5年）に設定されています。 点検期間に入りましたら、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 登録完了通知、または点検のお知らせをお持ちの場合は、点検期間が記載されています。 詳細表示

給湯器｜エラーコード613　が表示

エラー613は、暖房側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】 　そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場合】 燃焼ファンモ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード「63」「633」　が表示

エラー「63」「633」は風呂用のポンプの回転数異常です。 【対処方法】 循環口（または循環金具）のフィルターが詰まっている可能性があるので、循環口（または循環金具）のフィルターを掃除してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜給湯器のリモコンがオフの状態でも給湯回路を通過すると、ウルトラファインバブルは発生しますか？

リモコンがオフでもウルトラファインバブルは発生します。 しかし、リモコンがオフのまま給湯栓を開けることは推奨していません。 給湯器内部に結露が発生し、内部部品に付着した結露によって故障の原因となるためです。 詳細表示

給湯器｜エラーコード034　が表示

エラー034は、床暖房の温水配管の誤接続です。 【対処方法】 設置したばかりの場合は、温水配管の往きと戻りの接続箇所が合っているか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード325　が表示

エラー325は、洗濯注水ユニットのサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 修理料金の目安は以下のとおりです。 17,200円～28,700円（税込） 【ご注意事... 詳細表示

給湯器｜ウルトラファインバブル給湯器は、他社のウルトラファインバブル機能付シャワーヘッド等と併用できますか？

併用は可能です。 ただし、ウルトラファインバブル発生量の増減については、他社メーカーの発生装置であることや条件の違いがあるため検証できません。 詳細表示