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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • リモコン|「洗剤タンク補充ランプ」が点滅しているので、洗剤を投入してもすぐあれてしまう

    洗剤投入口のフィルター全体が洗剤で濡れてしまうと洗剤が入りづらくなりあふれてしまいます。 洗剤があふれてしまう場合は、いったん布などでフィルター全体に付着した洗剤をよくふきとり、洗剤をフィルターの「中央」にあふれさせることなく、洗剤をゆっくり入れてください。 詳細表示

    • No:5248
    • 公開日時:2025/01/27 15:38
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード578 が表示

    エラー578は、ヒートポンプの四方弁の異常です。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5111
    • 公開日時:2024/10/22 13:42
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA98 が表示

    エラーA98は、ヒートポンプ異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5084
    • 公開日時:2024/10/04 07:37
  • 給湯器|エラーコード546 が表示

    エラー546は、三方弁の異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。 修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5047
    • 公開日時:2024/10/02 07:27
  • 給湯器|エラーコード325 が表示

    エラー325は、洗濯注水ユニットのサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4973
    • 公開日時:2024/09/27 17:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード459 が表示

    エラー459は、タンクユニットの暖房水量センサーの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4968
    • 公開日時:2024/09/30 13:39
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード358 が表示

    エラー358は、ヒートポンプの吐出温サーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4964
    • 公開日時:2024/09/27 18:00
  • 給湯器|エラーコード347 が表示

    エラー347は、ソーラー対応ユニットのハイカットサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:4960
    • 公開日時:2024/09/27 17:50
  • マイクロバブル|おいだき・たし湯・たし水運転中にマイクロバブルは使用できますか?

    おいだき・たし湯・たし水運転中にマイクロバブル運転を行うと、それらの運転は終了し、マイクロバブル運転を行います。 詳細表示

    • No:5475
    • 公開日時:2025/11/19 13:58
  • 給湯器|リモコンに「-」が出る

    お使いいただいている給湯器はkaecco(カエッコ)という製品になります。 この製品は、既存の追い焚き配管を使って給湯器内で発生したドレン水を浴室の排水口に流します。 自動スイッチを押した後やドレン水を排出中、またはドレン配管を洗浄中に、リモコンの時計表示部分にある分の10の位に「-」が約1分間点滅します。 詳細表示

    • No:5306
    • 公開日時:2025/07/01 11:46
    • 更新日時:2025/07/01 11:48

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