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Q&A(よくあるお問合せ)

『 ガス給湯器 』 内のFAQ

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  • 給湯器の凍結予防の対処方法は?

    凍結予防には以下の方法があります。 1.凍結予防ヒータと自動ポンプ運転(おいだき機能付や暖房機能付のみ)による方法 2.給湯栓から水を出す方法 3.器具の水抜きをする方法 凍結予防の方法は機種によって異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。 給湯器の凍結について詳しくは、下記のペ... 詳細表示

    • No:1197
    • 公開日時:2019/03/26 15:26
    • 更新日時:2019/04/09 18:06
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード348 が表示

    エラー348は、ヒートポンプ外気温サーミスタの異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの外気温サーミスタが短絡または断線している。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5364
    • 公開日時:2024/10/02 07:29
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「26-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「26-」と「-0-」が交互に表示する場合は、入水サーミタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニットの入水サーミスタの短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5359
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「19-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「19-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの循環ポンプ異常です。 【考えられる故障個所】 循環ポンプ、配線断線。  ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入による給水ポンプロック。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください... 詳細表示

    • No:5357
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「17-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「17-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ユニット間配線異常です。 【考えられる故障個所】 基板配線。  ヒートポンプユニット信号線のコネクタ接触不良、断線。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入か凍結により詰まりがある。 エア抜き不良。 タンクユニットでの給水忘れ... 詳細表示

    • No:5354
    • 公開日時:2025/07/31 17:53
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード「02-」と「-0-」が交互に表示する

    エラーコード「02-」と「-0-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機高温異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプの吹出口閉塞されている。 電源電圧100Vがない。 ヒートポンプ圧縮機サーミスタ短絡または断線している。 冷媒が充填されていない。  ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギ... 詳細表示

    • No:5320
    • 公開日時:2025/07/29 17:46
  • ハイブリッド給湯器|エラーコードA03 が表示

    エラーA03は、暖房戻り温度異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5166
    • 公開日時:2024/10/22 13:43
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード989 が表示

    エラー989は、試運転未完了です。 【対処方法】 試運転を完了させてください。 試運転方法については設置工事説明書を確認してください。 詳細表示

    • No:5164
    • 公開日時:2024/10/23 07:52
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード859 が表示

    エラー859は、戻り温度サーミスタの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5118
    • 公開日時:2024/10/25 16:48
  • 給湯器|エラーコード914 が表示

    エラー914は、暖房配管の往き戻りが逆に接続されていることを検知しています。 【対処方法】 暖房配管の往き戻り方向が逆になっていないか確認してください。 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

    • No:5105
    • 公開日時:2024/10/04 07:40

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