給湯器｜エラーコード「31A」又は「31」　が表示

エラー「31A」又は「31」は、浴槽自動洗浄システムの洗浄サーミスター異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜エラーコード325　が表示

エラー325は、洗濯注水ユニットのサーミスターの異常です。 【対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

あんしん点検は賃貸物件の入居者が申し込みしても良いですか？

あんしん点検はどなたからでもお申し込みいただけますが、点検料金のお支払者様からのお申し込みが必要となります。 賃貸物件の入居者様は、まずは所有者(オーナー)様もしくは管理会社様へご相談ください。 あんしん点検について詳しくは　こちら あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお... 詳細表示

あんしん点検の日程調整の電話に出られませんでした

再度あんしん点検の日程調整のご連絡をさせていただきます。 以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード139　が表示

エラー139は、ヒートポンプの能力不足を表します。 【対処方法】 ヒートポンプとタンクユニットの間の配管が折れ曲がったり変形していないか確認してください。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

給湯器｜湯張りした風呂のお湯には、ウルトラファインバブルは含まれますか？

湯張りするお湯にもウルトラファインバブルが含まれます。 ※おいだき時には発生しません 詳細表示

給湯器｜リモコンケーブルは最大で何mまで延長可能ですか？

リモコン1台設置の場合（台所または浴室）、リモコンケーブルは最大50ｍ以内にしてください。 リモコン2台以上設置の場合（台所＋浴室＋増設）、リモコンケーブルはそれぞれ25m以内とし、総延長50m以内に収めてください。 リモコンケーブルが所定よりも長すぎると正常に動作しない場合があります。 詳細表示

給湯器｜エラーコード57　が表示

エラー57は、切替ガス電磁弁(中）に異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 切替ガス電磁弁(小）・電装ユニットの故障が原因として考えられるため、修理が必要となります。 修理料金の目安は以下のと... 詳細表示

はがきの差出有効期間が過ぎていますが、どうしたらいいですか？

はがきの差出有効期間が過ぎていても、切手を貼らずにそのままポストにご投函いただけます。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ　保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間：9：00～18：00 ※土日・祝日および当... 詳細表示

所有者登録からあんしん点検までの流れを知りたい

所有者登録からあんしん点検までの流れは下記の通りです。 1 　所有者登録 製品に同梱されている所有者票から、①スマートフォン、②パソコン、③ハガキの郵送のいずれかの方法でご登録をお願いします。 2 　点検通知 点検期間の始期が近づく頃に、「あんしん点検」のお知らせを送付いたします。点検通知は、メール受信設... 詳細表示