給湯器｜ふろ温度を上げようとしても変更できない

リモコンによるおふろの設定温度に制限がかかっている可能性があります。 おふろの設定温度の上限をお客様で変更すると、温度変更スイッチを押してもその温度以上にはできません。（ふろ温度は41～48℃の間で変更可能） その為、ふろの最高温度を上げたい場合は、リモコンで設定変更をする必要があります。 注）設定変更の方... 詳細表示

給湯器｜エラーコード723　が表示

エラー723は、暖房側の炎検出回路異常となります。 【お客様での対処方法】 リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 【改善しない場合】 機器の異常が考えられます。 修理料金の目安は以下のとおりです。 31,600円～56,900円（税込） 【ご注意事項】 実際の修理料金は... 詳細表示

給湯器｜エラーコード921　が表示

エラー921は、中和剤寿命予告の表示となり、給湯器の中和器寿命がきていることをお知らせしています。 しばらく（１～２ヶ月）の間は使用できますが、早めの部品交換(中和器）をお勧めします。 次に『931』のエラーコードが表示されると、給湯器は使用ができなくなります。 修理料金の目安は以下のとおりです。 12,... 詳細表示

給湯器の自動湯はりを操作したが保温運転にならず、自動ボタンが消灯してしまう

次の内容をご確認ください。 ①保温設定時間は１時間以上に設定していますか？ 保温設定時間が０時間の場合、自動湯はり運転が完了すると、自動運転が終了（ランプは消灯）します。 ②循環口のフィルタが、ごみ等で詰っていませんか？ 自動湯はり運転は設定量の湯はりが終了すると、お湯の温度の最終チェックのため、循環口か... 詳細表示

給湯器｜エネルック機能とは何ですか？

給湯器で使用したガスやお湯、家中の電気使用量 ※ や料金、CO2排出量の目安をリモコンに表示します。 エネルギー使用量を知ることができます。 ※電気使用量の表示には別売の電力測定ユニット 電線外径(最大) φ9.5mmの場合RECU-200 (25-5900) ¥29,700 (税込価格)、電線外径(最大)... 詳細表示

リモコン｜優先ボタンはどのようなときに使用しますか？

優先は浴室リモコンに付いています。この優先機能がＯＮのときは、台所リモコンでは設定温度などを変更することができなくなります。これは、浴室でシャワーなどを使用中に、湯温を勝手に変更されないようにするためのものです。台所リモコンで再び湯温設定などを変更したい場合は、浴室リモコンの優先ボタンを押し、優先機能をＯＦＦにし... 詳細表示

ガス給湯器｜電源が入らない場合の対応方法は？

ブレーカーは落ちていないでしょうか。 また、使用初期の場合は、給湯器の電源プラグをご確認ください。 上記内容に問題がない場合は、点検・修理させていただく必要があります。 詳細表示

市販されている風呂釜洗浄剤は使用してもいいの？

市販されている風呂釜洗浄剤は使用しても特に問題はありません。 風呂釜洗浄剤に記載されている使用方法・注意書きに従ってご使用ください。 また、洗浄後のすすぎは、十分に行って頂くようにしてください。 詳細表示

あんしん点検を申し込みしたい

あんしん点検のお申し込みの理由を下記からご選択ください 詳細表示

マイクロバブル｜入浴剤は使用できますか？

入浴剤はマイクロバブルバスユニットに影響があるため使用を控えてください。 硫黄・酸・アルカリ・塩分を含んだ入浴剤は機器内の配管などが腐食するおそれがあります。泡の出る入浴剤は循環不良となりマイクロバブル運転ができなくなり、気泡が十分に出なくなることがあります。 詳細表示