給湯器｜エラーコード13　が表示

エラー13はＣＯセンサが作動した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯器前面のエアフィルターをはずして頂き、表面のほこりやゴミを掃除機で吸い取ってください。汚れがひどい場合は、エアフィルタを取り外して水洗いしてください。 【考えられる故障箇所】 COセンサー、電装ユニット等... 詳細表示

給湯器｜エラーコード161　が表示

エラー161は、出湯温度が高温を検知しています。 【対処方法】 給湯器内部の熱交換機が凍結などにより詰まり、お湯の温度が高温になっている可能性があります。 冬場など凍結の可能性がある場合は、使用をお控えください。 凍結していない場合は、リモコンの運転スイッチを一旦切っていただき、再操作してください。 改... 詳細表示

給湯器｜エラーコード651　が表示

エラー651は水量サーボが異常を検知した際に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 水量サーボの故障の可能性があり、修理が必要です。 修理料金の目安は以下のとおりです。 18,700円～22... 詳細表示

給湯器｜エラーコード110　が表示

エラー110はガスが供給されていない場合や、点火不良が発生した場合に表示されます。お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて（お湯の連続使用を止める）ガスがきているかどうかのご確認、他に使用されているガスコンロやガスファンヒーター等のご使用は可能かどうかご確認ください。 【コンロなども使用できない場合】 ... 詳細表示

給湯器｜給湯温度を上げようとしても変更できない

リモコンによる給湯の設定温度に制限がかかっている可能性があります。 給湯の設定温度の上限を設定すると、温度変更スイッチを押してもその温度以上にはできません。（給湯温度は44～60℃の間で変更可能） 給湯の設定温度の上限を上げたい場合は、リモコンにおいて設定変更をする必要があります。 設定変更の方法はリモコン... 詳細表示

給湯器のお湯を飲んだり調理用に使用してもいいですか？

ガス給湯器は、瞬間式湯沸しのため、飲用や調理用にお使いいただけます。 ただし、機器や配管に長時間たまっていたお湯（水）や、朝一番などのように給湯器を長時間使用していなかった場合は、飲用や調理用には使用しないでください。 詳細表示

浴室をリフォームした後、給湯器で自動湯はりしたら、お湯があふれてしまう

ふろ給湯の機能のよって対応方法が異なります。 【フルオートタイプ（全自動タイプ）をご使用の場合】 設定水位を下げてください。 フルオートタイプは浴槽のサイズを記憶しており、浴槽サイズに合わせて設定水位まで湯はりをするので、浴槽を交換したときに浴槽サイズの記憶をし直す（浴槽データの再設定）必要があります。... 詳細表示

給湯器｜エラーコード103　が表示

エラー103は出力ダウン運転（給排気目詰まり）が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて（お湯の連続使用を止める）再操作してください。 【改善しない場合】 　給・排気通路の閉塞、熱交換器の詰まり等の異常が考えられます。 【考えられる故障個所】 ファンモーター... 詳細表示

自宅はプロパンガスですが、都市ガス用のコンロを使用することはできますか？

ガスの種類が異なる場合、使用できません。 機器が対応しているガス種と、ガス会社から供給されいるガス種が異なると、 不完全燃焼により一酸化炭素中毒になったり、爆発着火でやけどをしたり、機器が故障する場合がありますので、絶対に使用しないでください。 ガス機器には、プロパンガス（LPG)用と、都市ガス用(12... 詳細表示

給湯器｜《冬季》凍結予防方法はありますか？

給湯器に接続されている配管は保温材を巻く 特に下記の図にある保温材の切れ目等（赤囲い箇所）の金属部が見えている部分が凍結する場合がありますので、しっかり保温材で巻いてください。応急処置として、赤丸部の配管金属部が見えている部分にタオル等を巻いていただくと配管の凍結を予防できます。 浴槽にお水（残り... 詳細表示