Q&A(よくあるお問合せ)
エラー992は、ふろ運転の機能が停止した際の表示です。 主な原因は給排気の通路が閉塞していることです。 給排気トップ(煙突)部がブルーシート等で覆われていないか、冬季の場合は煙突部が雪で埋まっていないかをご確認ください。 給排気トップが塞がっている場合は原因を除去してください。 原因が特定できない場合は、... 詳細表示
エラー078は、暖房回路の不凍液の温度異常を表します。 【対処方法】 暖房配管の保温材が剥がれている場合は、ご販売店様などへご相談願います。 改善しない場合は点検修理が必要です。修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップ。 そのため、 CO2排出量を約13%削減でき、地球にやさしい給湯器です。 また、使用するガス量も約13%削減できるので、ガス料金も低減できます。 詳細表示
あんしん点検では動作確認をおこないます。 電気・ガス・水道を使用できる状態での申し込みをお願いいたします。 あんしん点検に関するお問い合わせはリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 ■リンナイ 保守点検コールセンター 0120-493110 フリーダイヤル受付時間:9:00~18:00 ... 詳細表示
壁貫通設置タイプ(浴室の壁に給湯器本体が埋め込まれている設置タイプ)をご使用の場合もあんしん点検をお申し込みいただけます。 点検料金は こちら をご覧ください。 ※コーキングにより浴槽が移動できない場合はあんしん点検はいたしかねます。予めご了承ください。 【壁貫通設置タイプの例】 あんしん点検のお... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「26-」と「-1-」が交互に表示する
エラーコード「26-」と「-1-」が交互に表示する場合は、出湯サーミタ異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニットの出湯サーミスタの短絡または断線 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する
エラーコード「13-」と「-3-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのインバーター電流検知回路異常です。 【考えられる故障個所】 圧縮機 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「11-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「11-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのDCファンモーターロックです。 【考えられる故障個所】 DCファンモーター。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する
エラーコード「07-」と「-2-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプのAC最大電流異常です。 【考えられる故障個所】 ヒートポンプユニット吹出口閉塞。 ヒートポンプユニットの空気熱交換器(ギョウシュクキ)の向かい側100mm以内に遮へい物がある。 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入... 詳細表示
ハイブリッド給湯器|エラーコード「05-」と「-4-」が交互に表示する
エラーコード「05-」と「-4-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプ吐出サーミスタオープン異常です。 【考えられる故障個所】 電装サーミスタコネクタCN8の接触が確実でない。 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼... 詳細表示
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