マイクロバブル｜浴槽の循環金具から水（湯）が出ることがある

マイクロバブル運転終了後に一定時間（条件により12もしくは36時間）が経過すると、マイクロバブルバス ユニット内と配管を綺麗に保つようにするため、フィニッシング運転を行い循環金具から約6Lの水（湯）が出ます。異常ではありません。 フィニッシング運転中はリモコンに以下の様な表示が出来ます。 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「02-」と「-1-」が交互に表示する

エラーコード「02-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプの圧縮機吐出過熱一時停止です。 【考えられる故障個所】 サイクル保護のため一時停止。　 ヒートポンプユニットとタンクユニット間の配管で異物の混入か凍結により詰まりがある。 エア抜き不良。 タンクユニットでの給水忘れ。 タンク栓（H）... 詳細表示

ハイブリッド給湯器｜エラーコード「06-」と「-1-」が交互に表示する

エラーコード「06-」と「-1-」が交互に表示する場合は、ヒートポンプIPM異常です。 【考えられる故障個所】 IPM基板 【対処方法】 ヒートポンプのブレーカーを一旦切っていただき、再操作してください。 改善しない場合は、修理は下記窓口よりご依頼ください。 詳細表示

点検期間を知りたい

あんしん点検の点検期間は、製造より9年～11年（業務用機器は2.5年～4.5年）に設定されています。 点検期間に入りましたら、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場合はお早めの取り替えをおすすめしています。 登録完了通知、または点検のお知らせをお持ちの場合は、点検期間が記載されています。 詳細表示

あんしん点検の支払い方法を教えてください

あんしん点検の料金の支払い方法は現金または後払いの2種類ございます。お申し込み時にご選択ください。 ① 現金（点検員からご請求） 点検実施後に、リンナイが認定した点検員から書面による請求書を提示しますので点検員に直接お支払いください。 ② 後払い（決済代行サービスからご請求） 点検実施後に、リンナイが点検... 詳細表示

あんしん点検の日程調整の電話に出られませんでした

再度あんしん点検の日程調整のご連絡をさせていただきます。 以下のいずれかの情報をご確認のうえ、リンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 3. 登録完了通知に記載されている登録番号 4... 詳細表示

あんしん点検の申し込みから完了までの流れを教えてください。

あんしん点検の申し込みから完了までの流れは以下の通りです。 1 　お申し込み 点検のお知らせをお持ちのお客様は、①インターネット、②ハガキの郵送、③電話のいずれかにてお申し込みください。点検のお知らせをお持ちでないお客様は、①インターネット、②電話のいずれかにてお申し込みください。※お申し込み時に現金払いまた... 詳細表示

あんしん点検の請求書の見本を見たい

あんしん点検料金の支払い方法は① 現金または② 後払い（決済代行サービスからご請求）の2種類ございます。 後払いをご利用の場合、点検料金のお支払い先として契約する決済代行サービス会社：株式会社キャッチボール　より書面による請求書を郵送します。 後払いの請求書（はがき）の見本は　こちら 後払いについて詳しくは　... 詳細表示

あんしん点検の対象製品を教えてください

あんしん点検の対象製品は以下の通りです。 ①ガス瞬間湯沸器(小型湯沸器) ②ガス給湯専用機・ガス給湯器(高温水供給式タイプ) ③ガスふろ給湯器(設置フリータイプ・浴槽隣接設置タイプ) ④ガス給湯暖房用熱源機 ⑤ガス暖房専用熱源機 ⑥ガスふろがま(... 詳細表示

あんしん点検の請求書が届きません

あんしん点検の請求書が届かない場合は請求書の発行状況を確認させていただきます。 誠にお手数ではございますが、以下のいずれかの情報をご確認のうえリンナイ保守点検コールセンターまでお電話ください。 【ご確認いただきたい情報（いずれか1点）】 1. 点検受付番号 2. 点検のお知らせに記載されている登録番号 ... 詳細表示