エラー038は、ヒートポンプの配管に水がなく、空焚き異常の表示です。

主な原因は下記になります。

• 設置時に試運転が十分にできていない場合
  設置後間もない場合は、設置業者へ一度ご相談ください。台所リモコンから給湯自動試運転をかけることで配管内のエア抜きがされてエラーが消えます。また、手動で試運転をかける場合はタンクユニットの工事説明書を確認ください。

• 冬場の寒さによる配管の凍結の場合
  自然に解凍されるのをお待ちください。配管の接続口が凍結しやすいので根元までしっかり保温材を巻くことで予防できます。