• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

Q&A(よくあるお問合せ)

『 給湯器 』 内のFAQ

247件中 171 - 180 件を表示

18 / 25ページ
  • 給湯器|エラーコード613 が表示

    エラー613は、暖房側の燃焼ファン異常や、燃焼ファンが回転をしているのに 回転を検知しない症状が発生した場合に表示します。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善した場合】  そのまま安心してご使用いただけます。 【改善しない場... 詳細表示

    • No:1988
    • 公開日時:2019/06/25 19:37
    • 更新日時:2019/10/03 13:26
  • 蛇口からでてきたお湯が白く濁っていますが、問題ありませんか?

    水の中に含まれる空気が細かな気泡としてあらわれてくるために、白濁しているように見えます。 炭酸飲料の栓を開けた時に泡立つのと同じ現象のため、冬の水温が低いときに起きやすくなります。 透明なコップなどに入れてしばらく放置しておくと、透明にもどることで異物が混入していないことが確認できます。 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2019/03/26 09:01
    • 更新日時:2019/04/09 17:38
  • 長期使用製品安全点検制度とはどのようなものですか?

    長期使用製品安全点検制度とは、 消費生活用製品のうち、長期間の使用に伴い生ずる劣化(経年劣化)により安全上支障が生じ、一般消費者の生命又は身体に対して特に重大な危害を及ぼすおそれが多いと認められる製品(特定保守製品)の経年劣化による重大製品事故を未然に防止するため、消費者の申し出による有償での点検その他の保... 詳細表示

    • No:1229
    • 公開日時:2019/03/26 16:36
    • 更新日時:2019/04/09 18:31
  • 「法定点検」「あんしん点検」とは何ですか?

    「法定点検」は対象が屋内式ガス給湯器、屋内式ガスふろがまで消費生活用製品安全法による点検です。 「あんしん点検」は上記以外のガス給湯器、ガスふろがまで消費生活用製品安全法に準じた点検です。 詳しくは、こちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:1203
    • 公開日時:2019/03/26 15:32
    • 更新日時:2019/04/09 18:06
  • 給湯器|《冬季》保証期間内の凍結による故障は保証対象になりますか?

    凍結による破損の場合は、保証期間内でも有償修理となります。 凍結予防については、給湯・給水配管の保温措置や、取扱説明書に記載しています給湯器の凍結予防措置をしてください。 給湯器の凍結について詳しくは、下記のページをご覧ください。 詳細表示

    • No:1198
    • 公開日時:2019/03/26 15:27
    • 更新日時:2019/12/24 08:14
  • 浴室のサーモ付き水栓で、設定温度より低く感じるのですが、考えられる対処方法...

    サーモ付き水栓の場合、給湯器の設定温度が低いと温調性能が十分に発揮できなくなります。この場合は、リモコンの設定温度をご希望の温度(ハンドルの温度)より5~10℃高めにしてください。詳しくは水栓の取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2019/03/26 15:14
    • 更新日時:2019/04/09 17:58
  • 給湯器|夏期にリモコン設定温度以上のお湯が出てしまう

    夏期など入水(給水)温度が高い場合には、設定温度よりも熱いお湯が出てくることがあります。 これは、夏期の入水温度が高い場合に発生しやすい現象で、故障ではありません。 ※入水温度のめやす   ・夏  約25℃ (30℃を超える場合もあります)   ・春秋 約15℃   ・冬  約 5℃... 詳細表示

    • No:1186
    • 公開日時:2019/03/26 15:05
    • 更新日時:2021/08/04 17:33
  • 給湯器|外壁の高い所に設置されていますが、修理してもらえますか?

    高さや設置状況などにより修理が出来ない場合があります。 ※作業床高さが2m以上の場合は、高所作業に該当しますので、脚立やハシゴを用いての作業はできません。 その場合、お客様にて足場を用意して頂くか、高所作業車を手配して頂 ければ修理可能となります。 給湯器の設置高さではなく、作業する... 詳細表示

    • No:2521
    • 公開日時:2020/07/31 14:11
  • ハイブリッド給湯器|エラーコード208 が表示

    エラー208は、ヒートポンプ基盤が不具合が生じた際の表示です。 再運転出来ない場合は、故障の可能性があります。 【考えられる故障箇所】 ヒートポンプ基盤 【修理概算費用】 ¥19,800~¥33,000(税込) ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所が複数になり修理目安金... 詳細表示

    • No:2096
    • 公開日時:2019/09/18 13:13
  • 給湯器|リモコンケーブルは最大で何mまで延長可能ですか?

    リモコン1台設置の場合(台所または浴室)、リモコンケーブルは最大50m以内にしてください。 リモコン2台以上設置の場合(台所+浴室+増設)、リモコンケーブルはそれぞれ25m以内とし、総延長50m以内に収めてください。 リモコンケーブルが所定よりも長すぎると正常に動作しない場合があります。 詳細表示

    • No:2026
    • 公開日時:2019/07/24 11:44

247件中 171 - 180 件を表示