Ｑ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）

お湯を使おうとすると、リモコンに「111（または11）」が点滅しています。...

リモコンの「111（または11）」点滅は、点火不良になります。 止水後、リモコンの「運転」スイッチを入り切りして、再... 詳細表示

給湯器の電源が入らない場合の対応方法は？

ブレーカーは落ちていないでしょうか。また、使用初期の場合は、給湯器の電源プラグをご確認ください。 上記内容に問題ない... 詳細表示

自動湯はりをすると、リモコンに「５０２」と表示され、点滅します

リモコンに表示された数字は、エラーの内容を表しています。 この「５０２」　は、湯はり不良　を表します。 一旦、リモコンの運... 詳細表示

給湯器の湯はり完了のお知らせが無い。

給湯器の湯はり完了のお知らせが無かった場合、下記を確認ください。 （１） リモコンの音声案内の設定が、「音無し... 詳細表示

リモコンの「優先」ボタンがありますが、どういうものですか？

優先ボタンは浴室リモコンに付いています。 この優先機能がＯＮのときは、台所リモコンでは設定温度などを変更することが出来なくなりま... 詳細表示

使用できる入浴剤は？

入浴剤のラベルに風呂釜に影響を与えない旨の記載がある場合は、使用しても問題ないかと思います。 記載の無い場合は、入浴剤メーカ... 詳細表示

小型湯沸器で点火してもすぐに火が消えてしまいますが、どうしたらいいですか？

　点火してすぐに火が消える場合 　 乾電池が消耗していないかご確認ください。 消耗している場... 詳細表示

お湯を出してもすぐにお湯が出ないのはどうしてですか？

給湯器と蛇口の間は 給湯器＞＞＞給湯配管＞＞＞蛇口となります。 蛇口を開けると、給湯器が燃焼を始めてお湯を作りますが、 ... 詳細表示

給湯器のメーカー保証は何年ですか？

給湯器のメーカー保証は1年となります。 ただし、ベターリビング（ＢＬ）認定品は2年となります。 ＢＬ認定品かどうかは、カタ... 詳細表示

給湯器で、自動湯はりをしたのに保温運転にならず、自動ボタンが消灯してしまう

次の内容をご確認ください。 （１） 保温設定時間は１時間以上に設定していますか？ 保温設定時間が０時間の... 詳細表示