Ｑ＆Ａ（よくあるお問合せ）

給湯器｜エラーコード632　が表示

エラー632は、おいだきの水流スイッチの異常を検知した際に表示します。 下記を確認してください。 浴槽内のお湯（水）は、循環アダプタが十分に隠れるくらいあるでしょうか？ 水位が循環アダプタより低い場合は、おいだきが出来ないため、エラーを表示することがあります。 循環アダプタのフィルタが汚れてい... 詳細表示

給湯器｜エラーコード032　が表示

エラー032は、自動湯はりの際に浴槽の排水栓の閉め忘れを検知したときの表示です。 （１）排水栓はしっかりと閉まっていますか？ お湯はり時に排水栓の閉め忘れ、若しくは排水栓がしっかり閉まっていないと、お湯が排水口から抜けてしまい、循環口まで貯まりませんので、リモコンに032と表示して停止してしまいます。... 詳細表示

給湯器｜エラーコード11　が表示

ほかのガス機器（ガスコンロやファンヒーターなど）は使えますか？ 詳細表示

給湯器｜浴室リモコン BC-155V で湯はり量を変更（湯量変更）する方法

浴室リモコン BC-155V は、湯量を変更するための専用ボタン（湯量変更ボタン）が無いタイプです。 また、浴槽に自動湯はりする場合、「自動」ボタンを押してお湯はりをすると、「自動」ボタンを押した直後から約１０秒間、リモコンの表示部（ふろ設定温度表示部の所）に現在設定されている水位（又は湯量）を表示し、約１... 詳細表示

給湯器｜エラーコード290　が表示

エラー290は中和器詰まり異常が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、給湯栓をいったん閉めて再操作をお願いできます。 【改善しない場合】 　中和器、排水チューブ等の不具合の可能性があります。 （冬季の場合、凍結によって発生することがあります。その場合は、自然に解凍されるこ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード14　が表示

エラー14は温度ヒューズ・過熱防止装置が作動した場合に表示されます。 部品の不具合により安全装置が作動しています。 【考えられる故障箇所】 熱交換器、温度ヒューズ 【修理概算費用】 ￥30,800～￥44,000(税込） ※修理金額はあくまで目安です。 ※点検の結果、故障箇所... 詳細表示

リモコンの「優先」ボタンがありますが、どういうものですか？

優先ボタンは浴室リモコンに付いています。 この優先機能がＯＮのときは、台所リモコンでは設定温度などを変更することが出来なくなります。 これは、浴室でシャワーなどを使用中に、湯温を勝手に変更されないようにするためのものです。 台所リモコンで再び湯温設定などを変更したい場合は、浴室リモコンの優先ボタ... 詳細表示

給湯器｜エラーコード643　が表示

エラー643は、暖房ポンプの回転数を検知できない症状が発生した場合に表示されます。 お客様での対処方法は、運転スイッチを一旦切っていただき、再操作をお願い致します。 【改善しない場合】 暖房ポンプ、電装ユニット等の故障の可能性があります。 【修理概算費用】 ￥33,000円～￥55,000(... 詳細表示

給湯器｜エラーコード173　が表示

エラー173は、漏水検知機能が作動した場合に表示され、暖房に使われている循環水（不凍液）が微少漏れをしていることを検知しています。 機器本体や床暖房マットや浴室暖房などの暖房配管などで漏れが発生している可能性があります。 ※暖房配管などからの微少漏れは設置業者様で対応頂く場合があります。 【修理概算... 詳細表示

給湯器｜エラーコード88　が表示

使用期間が10年相当になると、緑色ランプの点滅や、リモコンまたは本体機器ランプ部に「88」を表示してお知らせします。 点検お知らせ機能（使用期間お知らせ表示）は故障表示ではないため、そのまま使用することもできますが、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、あんしん点検をおすすめしています。 点検を受けない場... 詳細表示